to read complaints and reviews, or file yours.
23 Şubat’tan beri aynı site içerisinde Superonline internet hizmetimin nakil işlemini bir türlü yaptıramıyorum. Toplamda... 5 gündür internetim yok ve mağdur durumdayım. Nakil için ekipler bir kez geldiler ve elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler. Elektrikçiyi çağırıp gerekli işlemleri yaptırdım,
Yaklaşık 3 senedir aynı adreste sorunsuz kullandığım Superbox hattım, son dönemlerde hem hız hem de bağlantı açısından c...iddi sorunlar çıkarmaya başladı. Sistemlerinde adresimde olmadığım görünüyor denilerek sorun bir türlü çözülemiyor. Oysa cihazım ve ikamet adresim üç senedir aynı, herhangi bir değ
Superonline’da DSL hizmetimden fiber 100 Mbps pakete geçiş yaptım ancak 27.02.2026 tarihinde saat 15:40 civarından gelip... kurulum yapıldı ve o saatten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin tüm ışıkları, internet ışığı da dahil yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve hiçbir cihazdan interne
Superonline 100 Mbps sınırsız TV+ paket abonesiyim. 26 Şubat Perşembe günün...den bu yana Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde internet hizmetim tamamen ke
Turkcell ev interneti aboneliğim için aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum; ancak uzun süredir hem düşük hız hem de sık sık ke...sinti yaşıyorum. Evde tek başıma internet kullanmama ve yüksek hızlı paket kullanmama rağmen en basit bir videoyu bile izleyemiyor, sayfalara zar zor giriş yapıyorum. İki hafta önc
Turkcell Superonline’dan aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili yaklaşık 19 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 10 gündür c...iddi bir sorun yaşıyorum. Akşam saatlerinde internet kısa süreliğine geliyor, sabah tekrar tamamen kesiliyor. Gün içinde neredeyse hiç kullanılamıyor, sürekli kopma, bağlantı yok h
Uzun yıllardır Turkcell ve Superonline müşterisiyim. Karşıyaka Superonline bayisini arayarak mevcut internet ve TV hizme...timin yeni adresime nakil işlemini yapmak istedim, ancak bayideki kişiler hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, altyapı olmadığını söylediler. Buna rağmen aynı apartmanda ve çev
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce başlattım. 23.02.2026 tarihinde gün içinde internet bağ...lantım bir anda tamamen kesildi ve o tarihten bu yana, 28.02.2026 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyor ve uzaktan çalışıyorum, bu nedenle y
Turkcell Superonline VDSL internet abonesiyim. 5580**45 numaralı aboneliğim kapsamında Muğla Bodrum’daki adresimde 16 Şu...bat 2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde arızanın
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 23 Şubat 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana ...hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 24 Şubat’ta arıza kaydı bırakmama rağmen 27 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arad
Turkcell Superonline üzerinden TV+ Pro yalın VDSL ev interneti abonesiyim. Antalya, Konyaaltı, Gürsu Mahallesi 370. Soka...k’ta bulunan binamızda, 16 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’un sokakta yaptığı altyapı çalışması sırasında binaya kablo çekilirken tüm binanın interneti kesildi ve o günden bu yan
0056705975 müşteri numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. İzmir Menemen Ulukent’te bulunan adresimde 25.02.2026 tarih...inde saat 08.00 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığı anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza
Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimizde evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İnterne...timiz tamamen yok; buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımızda yapılan kontrollerde herhangi bir problem görünmediği söyleniyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez arayıp
24.02.2026 tarihinde saat 13.01'de evde internet bağlantım olmadığı sebebiyle bir 191469387 ıd numarası ile arıza kaydı ...oluşturdum. Servis yönlendireceğiz dediler ve servis ancak bugün 25.02.2026 tarihinde teşrif edebildi. Servisten gelen adamlar modemin eski olduğunu değiştirirlerse düzelebileceğin
Benim şikayetim Superonline'la alakalı. Ocak ayından bugüne kadar karmaşık ...bir süreç içerisindeyim. Adres değişikliği yaptığım için Superonline'ı aray
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline tarafından yaklaşık 1 yıldan uzun süredir düzenli olarak telefonla aranıyorum. Aramalar normal cep ...telefonu numaralarından yapılıyor, son olarak +90 ***********83 numarasından arandım. Turkcell hattım yok, Turkcell internet hizmeti de kullanmıyorum. Sadece yaklaşık 1 yıldan fazl
Kayseri Kocasinan’da Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür altyapı kaynaklı internet kesintisi yaş...ıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet yok ve buna rağmen sorunu yerinde inceleyip çözmek için gelen hiçbir yetkili olmadı. Her gün en az 5 kez müşteri hizmetlerini arıyorum,
Turkcell Superonline evde sabit internet aboneliğim İzmir Karabağlar’da 24’ünden beri çalışmıyor. Yaklaşık 3 gündür tama...men internetsiz kaldık. Modem üzerinde herhangi bir ışık hatası olmamasına rağmen bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımız halde her seferinde “çalışma var, 3 saat
Haziran ayında Turkcell ve Turkcell Superonline aboneliklerimi internet üzerinden başlattım. Sosyal destek kampanyasında...n yararlanmak için ise sadece belgelerimi ibraz etmek amacıyla Alanya Hacet Mahallesi’indeki bayiye gidip engelli kimlik kartımı ve sağlık raporumu teslim ettim. İşlemler sorunsuz
"Teşekkürler"
Superonline limitli ADSL aboneliğim için 25.02.2026 tarihinden beri Kocaeli İzmit’te tamamen internet kesintisi yaşıyoru...m. O günden bu yana evimde hiç internet yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu adreste 75 yaşındaki annem ve onun obez olan kedisi yaşıyor. Kedi, sağlık durumu nedeniyle otomat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100