Superonline İnternet Kesintisi modem ışıkları

Turkcell Superonline 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık son 2 aydır, modem ışıkları tamamen yanıyor olmasına rağmen gün içinde her saat sık sık kısa kesintiler yaşıyorum. Özellikle çevrimiçi oyun oynarken bağlantı anlık olarak gidip geldiği için oyunlarım donuyor, kopuyor ve bu durum artık inter...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır Antalya Kemer Ulupınar Mahallesi Çıralı Sokak’taki adresimde önce hız düşmesi, ardından da tamamen kesilme sorunu yaşıyorum. İlk olarak yaklaşık 15–20 gün boyunca internet hızım en fazla 3 Mbps civarına ...

Turkcell Superonline müşterisi olarak, Ankara Mamak adresimde kullandığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve şu an modemimin hiçbir ışığı yanmamaktadır. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden itibaren her gün 0850 222 0 222 numaralı hattı araya...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev internetimi yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde sürekli olarak hem internet kesintisi yaşıyorum hem de hız ciddi şekilde düşüyor, bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunlarla ilgili defalarca modem aç-kapa ve benzeri temel kon...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde son iki haftadır geceleri tekrarlayan bir kesinti problemi yaşıyorum. Özellikle bazı geceler saat 00.00’dan sonra internet tamamen gidiyor, modem ışıkları tamamen sönüyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu durum haftada yaklaşık bir kez yaşanıyor ve şu anda ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Taahhüdüm ikinci kez yenilendikten sonra internetim düzgün çalışmamaya başladı. Modemde ışıklar sürekli yanıp sönüyor ancak internete bağlanamıyorum. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

Superonline VDSL internet hizmetimi Samsun/İlkadım’daki e-ticaret merkezimde yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün saat 16:00 civarında hiçbir müdahale olmadan internet bağlantım tamamen kesildi, modemimin internet ve DSL ışıkları yanmıyor. Modem yerinden hiç oynatılmadı, herhangi bir fiziks...

Belki 20 yıldır Superonline abonesiyim, 2 adet üyeliğim var. Yıllardır hiçbir şikayette bulunmadan aboneliğimi yeniledim; ne bir cihaz talebim oldu ne de indirim istedim. Son birkaç haftadır ise modemimin ışıkları yanmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 500 TL modem ücreti...

10636262 müşteri numaralı Superonline abonelik sahibiyim. 6 marttan beri internet kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım konuyla alakalı uzaktan hizmet veremiyorlar Çünkü modem bilgilerine ulaşamadıklarını söylüyorlar. 4 defa teknik servis geldi. Eve hepsi baktı modemi resetledi...

Cuma günü modemime Turkcell Superonline ekibi tarafından reset atıldı fakat reset atıldıktan sonra internetim komple gitti ve modemin ışıkları yanmamaya başladı. 4 gündür evde internetim yok ve ben evden çalışan biri olarak durumun aciliyetini ekiplere bildirdim. Cumartesi günü tarafıma şöyle bir me...

İnternete bağlanılmıyor. Saat 13.00-14.00 civarı arasında internet bağlantısı gitti ve bir daha da gelmedi. İnternetten yapılması gerekenleri yaptım ama işe yaramadı. Yardımcı olur musunuz? Superonline günlük bağlantı hatası mı oldu yoksa yapı çalışması mı var? Bilgilendirme yaparsanız çok iyi olur.

Turkcell Superonline adlı internet veri sağlayıcısının sürekli hatalar vermesi, modemin ışıklarının mavi yanmasından tutun sürekli ping problemlerine kadar bir sıkıntı içerisindeyim. Lütfen yardımcı olunuz. Modemi sıfırladım, hala OB ve US bağlantıları mavi, online da mavi.

Bugün saat dört itibariyle Turkcell Superonline internetim evime bağlatıldı. Yaklaşık iki saat herhangi bir sorun yaşamadık ancak sonrasında modemin ışıkları söndü internet bağlantısı kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde iletişime geçileceğini söyledi. Superonline fiber internet k...