to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Pattis Patso adlı işletme olarak satış yapmaktayız. 10 Ocak’tan itibaren Yemeksepeti kurye kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyoruz. Biz siparişleri zamanında ve eksiksiz hazırlamamıza rağmen, Yemeksepeti kuryeleri çoğu zaman geç geldiği için ürünler müşteriye gecikmeli ulaşıyor, bu nedenle de siparişler iptal ediliyor ve mağduriyet doğrudan bize yansıyor.
Örneğin cjm1-r618, cjm1-bvfc, cjm1-rjke, cjm1-rjod ve cjm1-f7xo numaralı siparişlerimizde kurye gecikmesi sebebiyle iptaller yaşandı. Bu durum hem maddi kayba yol açıyor hem de müşterinin gözünde işletmemizi haksız yere itibarsız hale getiriyor. Aynı sorun ara ara fakat sürekli tekrar ediyor ve çoğunlukla kurye gecikmesinden kaynaklanıyor.
Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük, ancak “kuryeye ulaşamıyoruz, bilgi veremiyoruz” dışında somut bir çözüm üretilmedi. Bize, iptal olan siparişler için ödemelerin Yemeksepeti tarafından yapılacağı söylendiği halde, bugüne kadar bu iptal edilen siparişler için herhangi bir ödeme almadık, ürünlerimiz de geri gelmiyor.
Yemeksepeti’nden, ödenmeyen sipariş bedellerimizin eksiksiz ödenmesini, kurye kaynaklı gecikme ve iptal sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini ve iptal edilen siparişler nedeniyle oluşan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Aksi halde hem maddi olarak hem de itibar anlamında zarar görmeye devam edeceğimiz için bu iş birliğini sürdürmekte zorlanacağız.
Yemeksepeti üzerinden restoran siparişlerimde sürekli olarak mağdur oluyorum. Özellikle son olarak dün yaşanan olayda, siparişim iptal edildi ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Haftada en az bir kez bu sorunla karşılaşıyorum. Sipariş kodum: Zzmi-j4a9. Her seferinde kuryeler siparişi teslim etme...
Yemek Sepeti uygulaması üzerinden kruvasan ve kahve siparişi verdim. Ardından kurye arayarak adresi kontrol etmemi istedi. Adreste hiçbir sorun yoktu; defalarca kez aynı adrese sipariş verdim ve hiçbir problem yaşamadım. Kurye dört kez aradı, her seferinde en ince ayrıntısına kadar adresi anlattım f...
Yemeksepeti Express aracılığıyla Gaziantep Şahinbey ve Şehitkamil ilçelerinde faaliyet gösteren bir işletmeciyim. Yaklaşık 6 aydır yaşanan ciddi kurye eksikliği nedeniyle müşterilerimize hizmet vermekte büyük zorluk yaşıyoruz. Siparişler ya çok geç ulaştırılıyor ya da zamanında yetişmediği için mü...
Siparişimi iptal ediyorum! 10.29'da acil olarak Yemeksepeti'nden bir fırından sipariş verdim. 30 dakika geçti. Üstelik öncelikli seçeneği seçerek ek ücret ödememe rağmen. Devlet kurumundan acil müşterimiz geldiği için durumun aciliyetini belirttim. Ancak müşteriler gittiler! Çok kötü bir durum yaşad...
Yorumlar