to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde son iki haftadır geceleri tekrarlayan bir kesinti problemi yaşıyorum. Özellikle bazı geceler saat 00.00’dan sonra internet tamamen gidiyor, modem ışıkları tamamen sönüyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu durum haftada yaklaşık bir kez yaşanıyor ve şu anda da aynı problemi yaşıyorum.
Sorun oluştuğunda müşteri hizmetlerini aradım ve bağlantının ancak sabah 06.00 civarında geleceği söylendi. Geceleri oyun oynayan ve aktif olarak internet kullanan biriyim, bu kesintiler hem keyfimi kaçırıyor hem de aldığım hizmetten yararlanmamı ciddi şekilde engelliyor.
Turkcell Superonline’ın bu sorunu kalıcı olarak çözmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak özellikle gece saatlerinde yaşanan bu kesintilerin tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde son 5 gündür her gece aynı saatte ciddi bir sorun yaşamaktayım. Her sabah 01:30 - 02:00 saatleri arasında modemim iki kez tamamen kapanıp yeniden açılıyor ve bu sırada internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu durum her gece düzenli olarak tekrarlandı...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde son 1 haftadır, 2 günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti olduğunda bağlantı tamamen gidiyor ve modem üzerinde arıza ışığı yanıyor, interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum her yaşandığında Turkcell Superonline müşteri...
Turkcell Superonline abonesiyim ve yıllardır internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik; bağlantı sürekli kesiliyor ve hizmetten faydalanamıyoruz. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor....
Turkcell Superonline firmasından internet hizmeti almaktayım. 2 ayda 1 internet kesintisi sorunu yaşanmaktadır. Dün saat 22.00 civarı kesilen internet hala gelmemektedir. İnternet kesildiğinden bu yana tahmini çözüm saati gece 3 - 6 & öğlen 12 - 16 - 19 & akşam 21 & gece 00 saatleri söyleyerek bizle...
Yorumlar