Superonline İnternet Kesintisi ev taşıma

Turkcell Superonline ev internetimi Eylül ayında Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’indeki evime taşındığımdan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternette sürekli kopma ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Bazen saatte bir 5–10 dakikalık kesintiler oluyor, bazen de günde 3–5 kez internet tamamen gidi...

Hali hazırda sorunsuz kullandığım başka bir firmanın ev interneti varken, 04.12.2025 tarihinde saat 21:00 sıralarında daireleri dolaşarak internet hizmet tanıtımı yapan Superonline görevlilerinin anlattığı paket içeriklerine inanarak ev internetimi Superonline’ın 50 Mbps limitsiz pakete taşıma karar...

12102828 müşteri numaralı üründe sürekli internet arızası yaşıyorum. Sürekli ekip gelip çözüm sağladığını söyleyip, ortalama bir hafta içinde tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Superonline bu konu hakkında kesinlikle yardımcı olmuyor. Merkezi bir noktada ikamet ediyorum. Taahhüt sürem bitmesi halinde int...

27 Şubat'ta Turkcell Superonline internetimizi yeni taşındığımız evimize taşıdık ama 9 gün olmasına rağmen internetim hala açılmadı. 3 defa farklı kişiler geldi. Yapmak için ama başka birim ilgileniyor dediler ve gittiler. Bu arada ev de sürekli mobil veri kullandık ciddi anlamda mağdur olduk.

Evde kullanmış olduğum Superonline ev internetinde yaklaşık 2 aydır bir kopma yaşamaktayım. Bu son iki üç haftadır art arda tekrarlamakta ve iki gündür internet yok. İki gündür çağrı merkezi ile görüştüğümüzde, teknik ekibe aktarılacağı, teknik ekibin sizi ziyaret edip müdahale edeceği gibi geri dön...

Uzun yıllar kullandığım Superonline internetim, evi taşımakla birlikte 14 aydır hep sorunlu ve ne zaman müşteri temsilcisini arasam sorun çözülmedi. En son aramada ekranlarımızda değerleriniz normal görünüyor diye eve gelip teknik ekip bakmıyor. Koca Turkcell'e yakışmıyor. Adres: Gaziantep/Şahinbey/...

Ev taşıma sırasında evimin internetini taşımak zorunda kaldım ve yeni evde Superonline bağlantısı yoktu. Türk Telekom üzerinden hız düşürülerek hat çekildi. Kısa bir süre sonra, 27.05.2024 tarihinde internet kesildi. Bildirimde bulunduk, gelip hallettiler. Ancak çok geçmeden yeniden aynı hata verdi....