Powertec TR-6700 Tıraş Makinesinin Bıçağının Erken Kırılması Ve Garanti Talebi

Powertec TR-6700 dijital saç sakal tıraş makinesini 24.01.2026 tarihli faturayla Powertec Online Teknoloji E-Ticaret ve İhracat Limited Şirketi’nden satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda ön iç kısımdaki bıçak dağıldı. Bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda bıçağın dağılması, ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu firmaya ilettiğimde, bana söz konusu parçayı yetkili bayiden stok ve fiyat bilgisi alarak temin edebileceğim söylendi ve Çınarlar Powertec bayisinin iletişim numarası paylaşıldı. Ancak ürün bu kadar yeni ve neredeyse hiç kullanılmamışken, hatalı ya da dayanıksız çıkan bir parça için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, TR-6700 model cihazımın ön iç kısımdaki bıçağının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ayıpsız ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini istiyorum.