to read complaints and reviews, or file yours.İade Butonu Pasif Olduğu İçin İade Talebim Gerçekleşmedi
N11 üzerinden sis farı satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde sistemde iade butonunun aktif olmadığını gördüm. Bu nedenle yasal sürem içinde olmama rağmen iade talebi oluşturamıyor, işlemi kendi başıma tamamlayamıyorum.
Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettim ve konuyla ilgili bir kayıt açıldı ancak bir gündür herhangi bir çözüm üretilmedi, iade butonu hâlâ pasif durumda. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de basit bir sistem hatası nedeniyle mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram 201215824334’tür. İade butonumun acilen aktif hale getirilmesini ve iade sürecimi sorunsuz bir şekilde başlatabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli güncellemeler yapıldı ancan bunlarla zaman kaybedilmemesi için sistemin düzeltilmesi gerekiyor.
