Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Fırat
29 Aralık 2025 18:45
327"Problemi çözdüler teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet Kesintisi Ve Acil Geri Dönüş Talebi
Cansu
05 Ocak 11:00
433Superonline ev interneti aboneliğimi Kocaeli İzmit’te kullanıyorum. İki gündür modemimde internet ışığı yanmıyor ve evde tamamen internetsiz kaldım. 3 Ocak akşam saatlerinde arıza kaydı oluşturdum, 24 saat içinde aranacağım söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse aramadı.
Arıza talep numaram 189303430. Çağrı merkezini defalarca aradığım halde sadece “acil notu düştük” denilerek oyalanıyorum, ancak ne geri dönüş yapılıyor ne de sahadan bir işlem gerçekleştiriliyor. Bu firmayı iyi internet desteği sağladığı için tercih etmiştim fakat yaşadığım ilgisizlikten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
İnternetsiz kalmamın günlük işlerimi ve evdeki düzenimi ciddi şekilde aksattığını belirtmek istiyorum. Arıza kaydımın ivedilikle incelenerek aynı gün içinde internetimin yeniden aktif edilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
05 Ocak 11:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
11 Ocak 17:38
Benzer Şikayetler
Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi, Modem Arızası Ve Acil Teknik Destek Talebi
Şahane
02 Ocak 17:07
226Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internetim yok, modemim arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. İlk arıza kaydını 27 Aralık’ta açtırdım, sonrasında toplamda 3 kez arıza kaydı oluşturduk. Her defasında kimse adrese gelmeden telefonla aranıp “işlemden memnun ka...
Nurdan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İnternet Kesintisi Sonrası Teknik Ekip Gelişini Bekleyen Müşteri Şikayeti
Nurdan
28 Aralık 2025 16:46
403"Teşekkürler"
Seda sonuçtan hiç memnun değil
Superonline İnternetim 3 Gündür Kesik Çözüm Yok Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Seda
20 Kasım 2025 17:12
293Superonline ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Kocaeli Kartepe’de bulunan adresimde internetim hiç çalışmıyor, arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor ancak ne gelen var ne arayan. Müşteri numaram 71492215. Bu süre içinde sanırım 10 kez müşteri hizmetler...
2 Yorum
Superonline Ev İnterneti Kesintisi Ve Sözleşme Feshi Talebi
Orhan
30 Aralık 2025 21:40
312Superonline ev internetim 26.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemde herhangi bir sorun yok, ekipmanlarda da benim tarafımdan yapılmış bir müdahale bulunmuyor; buna rağmen günlerdir evimde, parasını ödediğim interneti kullanamadan oturu...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.978
-
![ikon]()
ADSL
709
-
![ikon]()
Altyapı
2.584
-
![ikon]()
Arıza
9.093
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.867
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.817
-
![ikon]()
Devir
87
-
![ikon]()
Fatura
2.609
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.910
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.742
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.921
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.534
-
![ikon]()
Modem
4.923
-
![ikon]()
Nakil
2.310
-
![ikon]()
Ping Sorunu
361
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.432
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
274
-
![ikon]()
Tarife
433
-
![ikon]()
VDSL
474
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar