to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Acil Geri Dönüş Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimi Kocaeli İzmit’te kullanıyorum. İki gündür modemimde internet ışığı yanmıyor ve evde tamamen internetsiz kaldım. 3 Ocak akşam saatlerinde arıza kaydı oluşturdum, 24 saat içinde aranacağım söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse aramadı.
Arıza talep numaram 189303430. Çağrı merkezini defalarca aradığım halde sadece “acil notu düştük” denilerek oyalanıyorum, ancak ne geri dönüş yapılıyor ne de sahadan bir işlem gerçekleştiriliyor. Bu firmayı iyi internet desteği sağladığı için tercih etmiştim fakat yaşadığım ilgisizlikten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
İnternetsiz kalmamın günlük işlerimi ve evdeki düzenimi ciddi şekilde aksattığını belirtmek istiyorum. Arıza kaydımın ivedilikle incelenerek aynı gün içinde internetimin yeniden aktif edilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Cansu Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
