to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırdığım 47.200 TL Hesabımda Görünmüyor
14.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında kendi adıma, karekod kullanarak Kütahya Tavşanlı Halkbank şubesi önünde, Kemal Zeytinoğlu Caddesi üzerindeki s5280445 numaralı ATM’den yaklaşık 47.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra herhangi bir onay ya da hata mesajı vermeden doğrudan başlangıç ekranına döndü ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, mesai saati başlangıcına kadar beklemem gerektiği ve şu an için işlem yapılamayacağı söylendi. Yüklü bir tutarın ATM’de kalması ve hesabıma yansımaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yatırdığım tutarın en kısa sürede tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
