to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, 06.01.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 11693692 müşteri numarasıyla kayıtlı olan Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi’ndeki adresimdeki internet bağlantısı sürekli kesik olmasına rağmen, ne yerinde bir bakım ne de teknik bir kontrol yapılmadı.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde sadece saat verilerek ileri tarihlere erteleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Çocuklarım da okul ödevleri ve online işlemleri için internet kullanamadığından ciddi anlamda mağdur oluyoruz.
Turkcell Superonline’ın, aboneliğime ait arızayı acil olarak tespit edip onarımını yapmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun derhal giderilmeyecekse, hizmet alamadığım tüm günler için fatura bedelinden muaf tutulmak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Samsun İlkadım Derebahçe Mahallesi’indeki adresimde 21.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 14 gündür internetim tamamen yok ve bu süre içerisinde defalarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. İlk ola...
Turkcell Superonline üzerinden Yılın Fırsatı 1000 Mbps Kampanyası kapsamında 1000 Mbps download ve 50–90 Mbps upload hızında ev interneti kullanıyorum...
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber Online Özel TV+ paketini kullanıyorum. Kasım ayında altyapı çalışması için sitemize ekip gönderdiler ve özellikle “internet kesintisi olmayacak” denilerek çalışmaya başlandı. Ancak çalışmalar sırasında internetimizi kestiler, birkaç gün çalışma yaptılar, bazı d...
Yorumlar