İş Bankası Maximum Gold Kart Aidatının Koşulsuz İadesi Talebi

İş Bankası Maximum Gold kredi kartımdan 15 Mart tarihinde önce 920 TL, hemen ardından 46 TL olmak üzere toplam 966 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı ilk aldığım dönemde tarafıma herhangi bir şekilde kart aidatı alınacağı, bu tutarların her yıl yansıtılacağı yönünde bir bilgilendirme yapılmadı.

Ücretin iadesi için bankayla görüştüğümde, bana yıllık 120 bin TL harcama sözü vermem halinde aidat iadesi yapılabileceği söylendi. Diğer bankalarımı aradığımda ise benzer şekilde alınan kart aidatlarını hiçbir şart koşmadan anında iade ettiler. İş Bankası’nın iade için bu tarz bir harcama sözü şartı koşmasını hem müşteri memnuniyeti açısından hem de adil bulmuyorum.

İş Bankası’ndan, Maximum Gold kredi kartımdan kesilen toplam 966 TL yıllık kart aidatının hiçbir şarta bağlanmadan, koşulsuz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.