Superonline internet hız testi mesaj

2025 Aralık ayından bu yana Turkcell Superonline internet hizmetimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. İzmir Bornova Erzene Mahallesi’indeki evimde gün içinde neredeyse tüm uygulamalarda donma ve aşırı yavaşlık ile uğraşıyoruz. Sadece bende değil, aynı bölgede bulunan Superonline kullanıcılarını...

Superonline'nın uzun yıllardır internet hizmetini kullanıyorum. Bu yıla kadar, gerek internet hızı gerekse arızaya müdahale anlamında herhangi bir olumsuzluklarını görmemiştim. Ancak; özellikle 5g geçişinden sonra hizmetlerinde, sorun çözümlerinde (! ) müşteri deneyimini dikkate alma tavırlarında 1...

İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum, bölgemde fiber altyapı olmadığı için Turkcell Superbox 5g 2 TB Ev İnterneti paketini tercih ettim. Satış sırasında 5g ile yüksek hızlar alacağım söylendi. Cihazın takıldığı gün hız testi yaptığımda yaklaşık 472 Mbps hız gördüm ve bu sonuç o an için oldukça iyiyd...

Superonline ev interneti aboneliğimde 2-3 aydır sürekli olarak tüm cihazlarımda bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet varmış gibi görünmesine rağmen sitelere ve uygulamalara sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca Superonline müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylıca...

Bir internet sağlayıcısı düşünün 10 gündür ping ve packet loss sorunu çözülemiyor. Bir internet sağlayıcısı düşünün eve girince Wi-Fi kapattırıp mobil internet açtırıyor. Bir internet sağlayıcısı düşünün müşteri hizmetlerine bunları anlatırken “internetinizde bir problem görünmüyor, ben yine de günc...

Superonline’dan aldığım 500 Mbps fiber internet hizmetim için taahhüt sürem dolmasına son bir ay kala, 02.03.2026 tarihinde saat 13:07’de, 1000 Mbps “ışık hızında internet” hediye edildiğine dair bir SMS aldım. Mesaj sonrasında birkaç kez hız testi yaptığımda, hızımın en fazla 400 Mbps seviyelerinde...

Turkcell Superonline 66680369 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 4–5 aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün her saati, her dakikasında internet aşırı derecede yavaş; modemin hemen 15 santim yanında bile doğru düzgün internete giremiyorum. WhatsApp’tan bile mesaj atamayacak kadar yav...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve bilinçli bir kullanıcıyım; bağlantı ve hız konularında neyin ne olduğunu gayet iyi biliyorum. Buna rağmen neredeyse hiçbir dönemde yüzüm gülmedi, sürekli hız problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps fiber internet kullanıyor olm...

Superonline’ın Fiber 1000 Mbps Limitsiz Gigafiber internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır özellikle çevrim içi oyunlarda internetimi kullanılamaz hale getiren ciddi bir paket kaybı sorunu yaşıyorum. İnternete laptopumdan ethernet kablosu ile bağlıyım, yani bağlantıyı kablosuz olarak deği...

Superonline ev interneti 100 Mega hız paketim olmasına rağmen geçen hafta 4 gün internet kesintisi yaşadık şikayet üzerine internet. Sorun halledildi gibi görünse de hız düşüklüğü yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine sorun bildirdim sorun gözükmediği cevabı aldım hız testi görselinde göründüğü gibi bir d...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Bugün binamızda altyapı dönüşümü yapıldı ve 1000 Mbps hız aktif oldu. Ben de taahhüt sürem az kaldığı için gün içinde 1000 Mbps'lik pakete geçtim. Akşam eve geldiğimde hız testi yaptım; odalarda 170 Mbps, modemin yanında ise maksimum 370 Mbps hıza ul...

📌 gigafiber 1000 Mbps paketine geçtiğimden beri internet hızında değil ama sabır ve beklenti yönetiminde ciddi bir gelişme gösterdim. 📅 Kurulum günü, modem bağlantısı sonrası kendi cihazımla hız testi yaptım: 🔻 Download: 8 Mbps 🔺 Upload: 60+ Mbps Durumu hemen kurulum ekibine ilettim. Sağ olsun...

Superonline internet abonesiyim ancak internet demeye bin şahit, gerçekten verdiğimiz para heba oluyor. Evde tek başıma olmama rağmen hâlâ kullanamıyorum. 100 Mbps hıza çıkartmamıza rağmen ne sosyal medyada gezinebiliyorum, ne video izleyebiliyorum, ne mesaj atabiliyorum ne de oyun yükleyebiliyorum....

10 yıldan fazladır Superonline kullanıcısıyım. Ekim ayında Superonline sitemize gelerek eve fiber optik bağlantı kurulumu yaptı akşamına bende 1000 megabitlik pakete geçiş yaptım. Fakat alabildiğim hız 200 250 megabitti, ertesi gün kurulumu yapanlar hala sitede olduğu için kendilerine durumu ilettim...

Yaklaşık 1-1.5 aydır 200 Mbit ev internetinde kablosuz bağlantı kopma şikayeti nedeniyle bu hafta Turkcell'i 3 kez aradım. Hat kopmuyor ancak kablosuz bağlantı kesiliyor. İlkinde sağ olsun ilgili kişi bir takım ayarlar yaparak bu şekilde denememi, düzelmemesi halinde tekrar ulaşabileceğimi söyledi. ...

01.10.2024 tarihinde evime Superonline ekipleri kurulum yapmaya geldiler, ancak sistemde 30.09.2024 kurulum tarihi olarak görünüyormuş. Bu nedenle eylül ayı için fatura çıkardılar. Henüz kurulum yapılmamış ve interneti kullanmamış olmama rağmen ödeme yapmamı istiyorlar. 1 Ekim'de arayıp fatura çıktı...

Superonline 1000 Mbps fiber kullanmaya çalışıyorum ama mümkün olmuyor. Sinir krizi geçiriyorum artık, gün içinde sürekli kopuyor. Gün içinde yine hız öyle yavaşlıyor ki mobil interneti kullanmak zorunda kalıyorum. İki aydır ekstra paket almak zorunda kaldım. Superonline, bağlantıda sorun yaşamamak i...

Turkcell Superonline ile anlaştım ve uzun zamandır 50 MB/s yakın hız alıyorum (lafta) ama uzun zamandır her hız testi yapıldığında internetim 0.65-6 MB/s hızında çıkmaktadır. Ne video izleyebiliyorum ne de başka bir şey. Defalarca müşteri temsilcilerini aradım ve hepsinde dedikleri tek şey 'iğne var...

Superonline ev interneti ile bağlantı ve hız problemi yaşıyoruz. Kaçıncı kez aramama rağmen "Sayın müşterimiz, kablosuz ağ bağlantınız 5 dakika içinde yeniden güncellenecektir. Sonrasında bağlantınızı kontrol edebilirsiniz. B002" mesajı geliyor ama hiçbir değişiklik yok. Müşteri hizmetlerini aradığı...