to read complaints and reviews, or file yours. 
Heryerbitki uygulaması üzerinden Anneler Günü için 6 Mayıs tarihinde 1099,90 TL tutarında, 10 Mayıs’ta 10.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimi oluştururken uygulama üzerinden özellikle bu saat aralığını işaretleyerek ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş numaram w5354861, teslimat adresi ise İstanbul Eyüp bölgesiydi.
Belirtilen teslimat günü ve saat aralığında ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama veya firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Böyle özel ve anlamlı bir günde hem beni hem de hediyeyi bekleyen kişiyi zor durumda ve mahcup bıraktılar. Bu kadar iş bilmezlik ve ciddiyetsizlik gerçekten kabul edilebilir değil.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal teslim edilmesini, bu artık mümkün değilse ödediğim 1099,90 TL tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyet ile ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Anneler Günü için Heryerbitki üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram W5409093’tür. Teslimat tarihi olarak 10 Mayıs günü seçiliydi ve teslimat aralığı sabah 09:00–14:00 olarak belirtilmişti. Ancak sistemde saatlerdir “yolda/dağıtımda” görünüyor, ürün hala elimize ulaşmadı. Buna rağmen ne b...
Heryerbitki üzerinden bu sabah orkide siparişi verdim, ancak ürünüm halen elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram W5417351’dir. Yaşadığım gecikme üzerine hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulama...
Anneme doğum günü sürprizi yapmak için Heryerbitki üzerinden, özellikle “bugün teslim” ibaresine güvenerek w5318382 numaralı siparişi bugün sabah saat 10.00 civarında verdim. Ancak gün bittiği halde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde teslim tarihi olarak 27 Nisan yazıyor. Ben...
Her yer Bitki uygulaması üzerinden iki farklı adrese çiçek siparişi verdim. Bir siparişi 9 Mayıs akşamı, diğerini ise 10 Mayıs sabahı oluşturdum. Her iki sipariş için de teslimat aralığı 10.00–14.00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, çiçekler sabah saat 08.00’den bu yana sistemde hâlâ “yolda” görün...
Her yer Bitki üzerinden 26.01.2026 tarihinde bir çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 17:00’ye kadar teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Hem teslimat gecikmesi yaşıyorum hem de ne müşteri hizmetlerine ne de canlı desteğe ulaşabiliyorum, satıcıyla hiçb...
Yorumlar