Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anneler Günü Çiçek Siparişinde Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıt Alınamayan Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mayıs 18:39
182

10 Mayıs Anneler Günü için sabah saatlerinde Çiçek Market üzerinden çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat saat aralığı 09:00–18:00 olarak belirtilmişti ancak şu ana kadar ürün teslim edilmedi.

Sipariş numaram 3660747’dir ve teslimat adresi Samsun Canik ilçesidir. Teslimat gecikmesi yaşanınca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

Anneler Günü gibi özel ve tek günü olan bir günde hem ürünün teslim edilmemesi hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş alamamam sebebiyle mağdur oldum, annemin karşısında da oldukça mahcup edildim. Bu yaşadıklarımdan dolayı artık bu firmayı hiç kimseye önermiyorum. Bu nedenle siparişimin ücret iadesinin yapılmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili firmadan yazılı bir özür iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Teslimat Sözü İhlali Ve Telefon Cevapsızlığı

profile
10 Mayıs 17:50
387
Aynı Gün Teslimat Sözü İhlali Ve Telefon Cevapsızlığı

Görseldeki Çiçeğe Uymayan Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mayıs 17:10
194
Görseldeki Çiçeğe Uymayan Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Görseldeki Çiçeğe Uymayan Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz