to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Yok, Fatura Kesilmeye Devam Ediyor: Acil Çözüm Talebi
Superonline sabit ev interneti aboneliğim olmasına rağmen Aralık ayı başından beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem sürekli çevrim içi görünmüyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgilenileceği” söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de sorunum çözülüyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala evimde internet yok.
Tüm bunlara rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediyor. Yani hiçbir şekilde hizmet alamadığım bir internet için ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.
İnternet sorunumun artık daha fazla uzatılmadan acilen çözülmesini, bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 16.01.2026 - 12.04'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
