Superonline Hız kablo değişimi

Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 100 Mbps civarında kalıyor. Sorun bir aydan uzun süredir var; son 2–3 haftadır konunun peşindeyim ancak kalıcı çözüm sağlanmadı. Hız düş...

Turkcell Superonline TV+ paketi ile 25 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve aylık 590 TL ödüyorum. Evden çalışıyorum ve işim gereği gün içinde sürekli VPN ile bağlantı kurmam, online toplantılara katılmam ve kesintisiz iletişim sağlamam gerekiyor. Yaklaşık iki hafta önce daha hızlı internet sağ...

Turkcell Superonline’ın Aydın Efeler, Adnan Menderes Mahallesi’ndeki aboneliğimde yaklaşık 2–3 haftadır internet hızı ve hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. TV+ ile Eğlence Yeniden kampanyası kapsamında 100 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde hızım s...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev internetimi İzmir Menemen’deki adresimde kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır hem sık sık kopma hem de ciddi hız problemleri yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, bağlandığı zamanlarda da vaat edilen hıza ulaşmı...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda hem ciddi hız düşüklüğü hem de günün her saatinde sık sık kopmalar yaşıyorum. İnterneti neredeyse sorunsuz kullanamaz hale geldim, hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım bu durumdan olumsuz etkileniyor. ...

01.11.2025 tarihinde aranarak Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber internet için 12 ay taahhütlü bir teklif aldım ve kabul ettim. Teklifi kabul etmeden önce, özellikle bu hızı gerçekten alıp alamayacağımı sordum ve aksi halde boşuna ücret ödemek istemediğimi belirttim. Ancak, İstanbul Beylikdüzü...

Superonline 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır ethernet üzerinden aldığım hız çok düşük; sadece 90 Mbps civarında hız alabiliyorum. Wi-fi üzerinden ise paketimdeki hıza yakın değerler görebiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle hem arayarak hem de yazarak ilet...

Yaklaşık 7 yıldır Antalya Muratpaşa’da Superonline fiber internet müşterisiyim. Bu süre boyunca kullandığım modem artık çok eski olduğu için sık sık bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşamaya başladım. Özellikle 5 MHz bağlantıda sürekli kopma oluyor ve cihaz otomatik olarak 2.4 MHz’e geçiyor...

Superonline’dan 1 hafta önce Ankara Keçiören Sancaktepe Mahallesi’indeki adresime 200 Mbps sınırsız internet paketi kuruldu. Ancak kurulumdan bu yana hız çok düşük; çoğu zaman interneti kullanamıyoruz. Youtube.com ana sayfası bile bazen 20 saniyede açılıyor. Speedtest’te sorun görünmüyor, fakat gerç...

Uzun yıllardır Superonline internet abonesiyim. 100 MB hız için taahhüt vermeme rağmen alabildiğim hız bunun çok çok altında olması nedeniyle şikayet kaydı açtırdım. 24 saat içinde dönüş olacağını belirtmelerine rağmen tarafımıza dönüş yapılmadan şikayetiniz çözümlendi olarak sistem üzerinde kapatıl...

Superonline 1000 Mbps internet hizmetini satın aldım ve hizmetin karşılığını alamıyorum. Müşteri temsilcileri ile defalarca kez konuştum, toplam 3 kez ekip gönderildi ve 3 kez de saha ekibi gönderilmiş gibi gösterildi. Evime ulaşan internet hızı 450 Mbps ile 710 Mbps arası değişmektedir. İlk gelen ...

Turkcell Superonline ev internet hızım aldığım hızda değil, 3MB download 0.1MB upload. Şu an 32MB olması gereken hızım ping 600-700 altına düşmüyor. Müşteri temsilcisine bildirdim, kablo değişimi yapacağız diye para alıp modemi değişip gitmişler. Sorununuz asla çözülmüyor.