Sma Optipro Bebek Maması Kampanyası Hediye Seti Gönderilmedi Ve İletişim Yanıtı Alınamadı

Eşim Z***** K****** adına, Sma Optipro bebek maması kampanyası kapsamında kazanılan hediye seti, Ekim 2025’ten bu yana tarafımıza gönderilmemiştir. Talihli olduğuna dair bilgilendirme SMS’i almasına rağmen, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın hediyemiz elimize ulaşmamıştır.
19.10.2025 tarihinde u2 Tanıtım’a e-posta yoluyla durumu ilettik ancak bu e-postaya herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedik. Hem hediyenin gönderilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeni ile mağduriyet yaşamaktayız.
Talihli olan eşim Z***** K******’e ait 0533 *** ** ** numaralı telefon üzerinden de kendisine ulaşılabileceği dikkate alınarak, kazandığımız hediye setinin daha fazla gecikmeden, acilen adresimize gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.

U2 Tanıtım ve Promosyon'dan kazanılan hediye seti 5 ay boyunca elime ulaşmadı, 19.10.2025'te e-posta ile durumu ilettim ancak yanıt almadım; iletişim eksikliği ve gecikme nedeniyle mağdur oldum ve hediyenin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
