to read complaints and reviews, or file yours.Her Hafta Sonu Tekrarlayan İnternet Kesintileriyle Yaşamak Artık Mümkün Değil
Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Aylardır her hafta sonu, gün ve saat fark etmeksizin internet bağlantım tamamen gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor. Bazen gündüz, bazen gece yaşanan bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri sürdüremez hale geldim.
Abonelik numaram 5150**92, adresim İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi. Hafta sonları neredeyse düzenli hale gelen bu kesintiler artık katlanılabilir olmaktan çıktı ve aldığım hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı bölgede olup Superonline kullanan arkadaşlarımda bu kadar sık kesinti yaşanmazken, neredeyse her hafta sonu bu sorunu özellikle benim yaşamam anlaşılır bir durum değil ve gerçekten bıktırmış durumda.
Yaklaşık 15 yıldır Superonline müşterisiyim ve buna rağmen bu kadar sık tekrar eden bir problemle karşı karşıya kalmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Bu sorun bu şekilde devam ederse aboneliğimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.
Superonline’dan, adresimdeki altyapının detaylı şekilde incelenerek bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Hafta sonu her defasında aynı sorunu yaşamayacağım, stabil ve kesintisiz bir internet hizmeti almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ya bu Allah'ın cezası barış mahallesinde napıyorsunuz siz ya sürekli bağlantı gidiyor bugünde yok internet arıyorum bölgede bir sorun var sizlik bir durum değil diyorlar sonra internet geliyor bağlantı var görünüyor ama hız yok sayfalar 20 saniyede açılıyor gidip geliyor sürekli dalga mı geçiyorsunuz ya ne var bu barış mahallesinde arkadaş sürekli aynı muhabbet
Arayan soran yok hala...
Merhaba Arda Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.12.2025 tarihinde ilgili ekibimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Modem sattınız aldık bozuk çıktı servis gönderdiler 2. Modemi taktılar oda 2. El kırık dökük çizik kir içinde oda 3 hafta dayandı şimdi de son gelen arkadaş "sinyal düzgün modem bozuk abi modem değişeceğiz ama elimizde yok şu an 1 hafta sonra temin edilecek 1 hafta sonra arıza kaydı oluşturun gelip değişelim" dedi. Eeee 1 hafta ben bu saçmalığı mı çekeceğim? Vallahi bıktırdınız beni 15 yıllık müşteriyim şu fiber kablosunu çektiğinizden beri sürekli sıkıntı yaşıyorum fiberden önceki 15 sene içinde 1 kere Superonline ı aramışlığım yok. Ne hikmetse taahhüt yeniledim ve ertesi günü başladı bu saçmalıklar. Bu böyle devam ederse gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Bir de para ödüyorum bu saçmalığa.
