Gece Yarısı İnternet Kesintisi İş Sürekliliğimi Tehdit Ediyor

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her gün aynı saatte tekrar eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her Allah’ın günü saat 01.00–02.00 arasında internetim tamamen kesiliyor ve sabah 06.00–07.00 civarına kadar gelmiyor. Gece evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum.

Bu sorunu Gaziantep Nizip Menderes Mahallesi’indeki adresimde yaşıyorum ve ödediğim yüksek fatura bedellerine rağmen geceleri düzenli olarak internetsiz kalıyorum. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de aldığım hizmetten ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşamama neden oluyor. Bu sorun bir kez daha devam ederse firma değişikliğine gitmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

Adresim bölgesinde yaşanan bu kesintilerin nedeninin araştırılarak, internet bağlantımın gece saatlerinde de kesintisiz ve stabil şekilde çalışmasını, sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.