to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Çağlar G***, Ankara ili Yenimahalle ilçesi Çakırlar Mahallesi 2302. Cadde üzerinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır yaşadığım adreste Turkcell tarafından sunulan Gbps internet altyapı hizmetinden faydalanmak istememe rağmen, altyapı hâlâ bölgeye getirilmiyor.
İşim gereği internet üzerinden çalışıyorum ve kesintisiz, yüksek hızlı internete ihtiyaç duyuyorum. Buna rağmen Turkcell’e defalarca başvuru yapmamıza rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Özellikle evimin yaklaşık 200 metre ilerisinde Turkcell’in Gbps internet altyapısı bulunmasına rağmen, bu altyapı bizim binamıza ve sokağımıza getirilmiyor.
Firmayla yaptığım görüşmelerde “altyapı planlaması bekleniyor” şeklinde genel ve belirsiz bir yanıt dışında net bir tarih veya plan paylaşılmadı; süreç sürekli ileri bir tarihe erteleniyor. Uzun süredir devam eden bu belirsizlik hem işimi aksatmakta hem de günlük yaşamımı olumsuz etkilemektedir.
Günümüz koşullarında internet erişiminin temel bir ihtiyaç ve aynı zamanda anayasal bir hak olduğu gerçeği ortadayken, Turkcell’in bölge altyapı çalışmalarını bir an önce tamamlayarak adresime Gbps altyapıyı ulaştırmasını, sürecin net bir takvime bağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ankara Yenimahalle İlk Yerleşim Mahallesi 1938 Sokak No:2 b**** sitesinde ikamet ediyorum. Sokağımızda ve çevremizdeki diğer apartmanlarda Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti varken, binamıza bir türlü bu altyapı getirilmiyor. Yaklaşık 10 senedir Superonline kullanıcıs...
Ankara Çankaya Esatoğlu Mahallesi Bardacık Sokak 57 adresindeki apartman dairesinde oturuyorum ve uzun süredir Turkcell’in fiber altyapısının bulunmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sokağımızda yalnızca TÜRKSAT altyapısı var; o da zayıf ve GPON yapıda olmadığı için stabil ve hızlı bir internet ...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell ev interneti başvurusu yapmak istiyorum, ancak adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. ...
Uzun süredir Ankara ili Mamak ilçesi Cengizhan Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superonline’dan fiber internet hizmeti almak istiyorum ancak bölgede hâlâ hiçbir altyapı bulunmadığı söyleniyor. Çağrı merkezini aradığımda ve Turkcell Superonline’ın internet sitesinden adres sorgulaması yaptığımda a...
İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi Samyeli Sokak’ta ikamet etmekteyim. Bulunduğum adreste Superonline tarafından fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. Yaklaşık bir ay önce Superonline’a altyapı talebinde bulundum, ancak herhangi bir başvuru numarası verilmedi ve tarafıma n...
Yorumlar