Superonline Hız Sorunu



Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet ve TV Plus paketimde yaklaşık 10 gündür ciddi upload hızı sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde upload hızım 0,6 Mbps seviyelerine düşüyor ve bu nedenle neredeyse hiçbir şey yükleyemiyorum. Paketimi alırken verilen upload hızı taahhüd...

Superonline üzerinden Temmuz 2025 tarihinde Ataşehir/İstanbul’daki yeni adresime Fiber 500 Mbps internet bağlantısı kuruldu. Kurulum sırasında modem bağlantı noktası, evin küçük tuvalet kapısının üst iç kısmına konumlandırıldı ve kablolama bu şekilde yapıldı. Bu uygunsuz konumlandırma nedeniyle kuru...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Aylık 1700 TL ödüyorum ama internet hızım 7 Mbps’yi geçmiyor. Upload hızım download’dan bile yüksek, ping 250 MS civarında. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım, “2 Mbps’nin altına düşerse ekip gelir” dediler. Yani 7 Mbps’yi normal buluyorlar! Fiber hızında intern...

Superonline Fiber internet aboneliğimde, son 1 haftadır günün her saatinde ciddi bir upload hız düşüklüğü yaşıyorum. İzmir Gaziemir’deki adresimde, sözleşmemde garanti edilen 20 Mbps upload hızım olmasına rağmen, hız testlerinde en fazla 0.2 Mbps değerini görebiliyorum. Tüm modem ve bağlantı kontr...

Superonline Fiber internet hizmeti için yaklaşık 1 yıldır ciddi bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3 aydır ise bu sorun tamamen çözümsüz hale geldi. Günde en az 9-10 defa bağlantı kopuyor ve 200 Mbps hız ödemesi yapmama rağmen en fazla 90 Mbps hız alabiliyorum. Upload hızım ise çok daha düşük. Adre...
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 1 haftadır internet hızımda ciddi bir yavaşlık söz konusu. Speed test yaptığımda en fazla 536 Mbps download ve 73 Mbps upload hızları görebiliyorum. Bu hızlar, ödediğim 1000 Mbps paket için oldukça düşük. Sorunun ç...

Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Taşındıktan sonra upload hızımda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Taahhüt edilen 50 Mbps upload hızı yerine bir haftadır 0.5 Mbps civarında hız alıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip yönlendiril...

2024 Aralık ayında Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps ev internetine geçtim. 2025 Ağustos ayına giriyoruz bunca zamandır hiç memnun kalmadım. Altyapı tam bir fiyasko. Sürekli azalıp yükselen internet hızı, düşük download ve upload, anlık olarak komple internetin kesilip geri gelmesi bu şikayetleri...

Turkcell Superonline fiber internete geçtik. Sözde 1000 megabit hızlı internet ama sürekli Wi-Fi de kopma oluyor. İnternette bir şey izlerken donma oluyor. Bu nedir ya. Fiber altyapı böyle mi olur? Zaten başta upload hızını da yanlış ayarlamışlar. Buna bir çözüm bulun.
Kaç yıldır abonesi olduğum Superonline fiber hattımı geçen sene 10000 Mbps 50 upload tarifesine geçirdim. Geçtiğim günden beri aldığım download hızı 300'ü geçmiyor ve ping değerim sürekli yüksek. Aynı tarifeyi bir alt katımda oturan komşum da kullanıyor ve onun aldığı hız ve değerler benim çok çok ü...
Superonline ev interneti kullanıyorum, kablosuz bağlantıda sürekli kopma problemi yaşıyorum. Evde 4 mobil cihaz bağlı ve sadece sosyal medyada kullanılıyor. İlk başlarda hızın yetersiz olduğunu düşünüp paketimi yükselttim, bir evin ihtiyacından fazla download ve upload hıza sahip paket satın aldım. ...
Firmamız için Superonline üzerinden yeni bir abonelik başlattık. Paket adı: İşte Fiber'de 1000 Mbps Fırsat Kampanyası. Hizmet kurulumu yapıldıktan sonra upload hızı 60 Mbps iken yaklaşık 1 ay sonra upload hızının 6-8 Mbps'ye düştüğünü fark ettik ve arıza kaydı oluşturduk. Müşteri hizmetlerinden gele...
Turkcell Superonline fiber internet için güncel olarak 100 Mbps download, 20 Mbps upload kullanıyoruz. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayıp 1000 Mbps download hızına geçmek istediğimizde bize geçebileceğimizi fakat geçersek upload hızının 10 Mbps’e düşeceğini ilettiler. Bunun sebebinin ...

Superonline evde internet 100Mb paketi aldım. Ocak sonu bu pakete geçtim. Ancak sürekli internet kesiliyor. Az önce speedtest'te hız testi yaptım. Download ve upload hızı 2 MB gösteriyor. Müşteri hizmetlerini 10 kez aradım. Sizi müşteri hizmetlerinize aktarıyorum dendikten sonra telefon yüzüme kapan...


1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızım olmasına rağmen yükleme hızımın düşüklüğüne bakar mısınız? Aradığım müşteri hizmetlerindeki hanımefendi hızımın iyi olduğunu söylüyor çünkü sadece download hızını kontrol edebiliyormuş, upload hızına bakamıyormuş. Peki, siz bu interneti satarken 1000 Mbps dow...
Binamıza gelen Turkcell Superonline fiber hizmetinden yararlanmak için bir yayıncı olarak en hızlı en yüksek interneti almak istedim. Hata mı ettim bilemedim. 6. Kez açtığımız arıza kaydı üzerine sorunun kendilerinde olmadığını ama sorunun benden de olmadığını kanıtlamama rağmen bir türlü üstesinden...

Superonline Fiber 500 Mbit Tarifesi kullanıcısıyım. Aynı zamanda, internette canlı yayın yapıyorum. Kasım ayından itibaren akşam saatlerinde yayın yaparken ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Bu sıkıntıların başında "packetloss problemi" gelmektedir. Yani upload hızım sürekli dalgalanmakta ve canlı ...

Merhabalar, Turkcell Superonline Fiber İnternet tarifem altında 150 Mbps download ve 20 Mbps upload hızları olması gerekiyor. Ancak zaman zaman bu değerlerin yarısını bile alamıyorum (çoğunlukla). Verdiğim paranın karşılığını bile alamıyorum, üstelik altyapım da var.

1000 MB diye Superonline a geçtim. Yayıncılık yapıyorum. Gece 12-1 olana kadar asla yayın açamıyorum. Upload hızımı düşürüp duruyorlar. Bir yayıncı olarak gerçekten çok zorlanıyorum. 1000mb diye interneti bana sattılar 50mb bile yükleme veremiyorlar. Dünyanın parasını boşuna ödüyorum herhalde
Uzun zamandır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Abone olduğum ilk zamandan bu yana 100 Mbps download hızı olacağı taahhüt edilmişti. Ancak hiçbir şekilde bu hızı elde edemedim. Yaklaşık 10 gün önce sözleşme süremin sona erecek olması nedeni ile hızın daha makul seviyelere çıkacağını üm...