to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bu nedenle internet erişimim tamamen kesiliyor. Konyaaltı Uncalı bölgesinde yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geçici bir çözüm sunuldu ancak problem kısa süre sonra tekrar etmeye başladı. Hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunun tamamen ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0553*****74.
Antalya Konyaaltı Uncalı bölgesinde Superonline fiber internet kullanıyorum. Altyapı kurulduğundan beri her gün düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Defalarca teknik servis adresime geldi fakat her seferinde sorunun çözüldüğünü söyleyip gittiler, ancak internet kesintileri devam etti ve gerçek bir çözüm sunulmadı.
Sürekli yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz olarak sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3-4 aydır sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle gece saatlerinde olmak üzere, gün içerisinde de sık sık ve saatlerce süren bağlantı kopmaları meydana geliyor. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bu durumun ekipmandan kaynaklanmadığını defalarca kontrol ettim.
Sorunu çözmek için birçok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Teknik destek ekibi talep etmeme rağmen kimse dönüş yapmadı. Ayrıca, Konyaaltı Uncalı Mahallesi’ne döşenmiş altyapıda ciddi bir sıkıntı olduğunu defalarca belirtmeme rağmen Turkcell hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Her ay 1000 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum.
Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemimde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Körfez/Kocaeli Mimar Sinan Mahallesi'nde yaşıyorum. Bu süreçte defa...
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 45 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul’daki adresimde, 110134484105 numaralı abone olarak...
100 Mbps Superonline Fiber internet hizmetimde, 4 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiç internet alamıyorum. Sorunu bildirdikten sonra her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli belirttikleri saatlerde arızanın giderileceği söy...
Superonline fiber internet aboneliğimde 24 saattir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Adresim Manisa Yunusemre. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 24 saat içinde dönüş yapılıp sorunun çözüleceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 5704**71. Arızanın bir an ...
Superonline Fiber internet aboneliğimde aylardır sürekli olarak internet kesintisi, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. İnternetim sürekli gidip geliyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum ancak herhangi bir kalı...
Abonelik 3.712 ADSL 618 Altyapı 2.252 
Arıza 8.382 
Bakım Çalışması 332 Başvuru 1.771 
Cayma Bedeli 2.634 
Devir 72 
Fatura 2.038 
Fatura Ödeme 3.792 
Fiber İnternet 7.964 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.284 
İnternet Kesintisi 5.195 
Modem 4.584 
Nakil 2.094 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.401 
Taahhütsüz İnternet 222 
Tarife 424 VDSL 384 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar