Fiber İnternet Çekmiyor, Modem Hasarlı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1 ay önce bulunduğum eve Turkcell fiber hattı geldi. Bende başvurdum evime fiber internet bağlandı. Hızından kalitesinden oldukça memnunum. Fakat internetimi bağlayan ekip binanın kablolarına zarar verdiler. Tüm dairelerin zili ve VDSL interneti bozuldu. Defalarca bildirmeme rağmen bu hatayı düzeltm...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell ile sözleşme yaptık. Ev interneti aldık ama düzgün çekmiyor, sürekli bağlantı gidiyor, saatlerce kullanamıyoruz. İlk hafta Turkcell'den biri geldi, modem bağlanmadan önce kablo arızalı dedi ve değişmesi gerektiğini belirtti. Teknik ekip modemi takarken bu durumu gözden ...

Çok pişman olarak dile getirmek isterim ki Turkcell fiber internet pişmanlıktır. Modemde arıza oluştu, bunun için 10 gündür Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum. Kayıt aldık diyorlar, ne gelen var ne giden. Her seferinde şikayet kaydı açtıklarını söylüyorlar ama mağduriyetim hiçbir şekilde gideril...

Turkcell fiber internet kullanıcısıyım. 01.07 tarihinden beri internet kullanamıyorum. Günde belki 4-5 kez müşteri hizmetleriyle konuşuyorum ve otomatiğe bağlamışlar, sürekli 'akşama düzelecek.' diyorlar. Akşam arıyorum, 'sabaha düzelir, genel arıza var.' diyorlar. Ekipler sahada yönlendirildi, uzak...

Turkcell Superonline fiber'e geçtim. Bir hafta önce gelip bağladılar. Bağlandığı günden beri her şey kötü. Ölçümlerde 480 megabit görünüyor fakat stabil değil. Sürekli 'internet yok' hatası alıyoruz. Telefonlarda ve televizyonda müşteri hizmetlerini arıyorum. Buradan sorun görünmüyor diyorlar. Modem...