Superonline müşteri hizmetlerine bağlanma

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor; ancak birkaç gündür taahhüt edilen hızları alamıyoru...m. Son yaptığım hız denemelerinde yaklaşık 300 Mbps civarında hız görüyorum ve örneğin 40 MB’lik bir dosyayı indirmem yaklaşık 10 saniye sürdü. Fiber internet için ödediğim ücret v...

Superonline Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0532**32 00 00 numarasını aradığ...ımda, müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında telefonum kendiliğinden kapanıyor. Bunu her denediğimde aynı durum tekrar ediyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. B...

Turkcell Superonline 392 TL lik faturamı keyfine göre TV hizmetleri gibi bo...ş boş şeyler ekleyip 1922 TL yapmış. Tam 18 dakikadır müşteri hizmetlerine ...

Turkcell Superonline, 48 saat içinde bağlantı yapılacağını söylüyor; bir hafta oldu, hâlâ bağlantı yapılacak. Müşteri hi...zmetlerine bağlanıyorum, 'Sorunu çözeceğiz' diyorlar. Böyle bir durumun yaşanması can sıkıcı. Taşeron firma yerine kendi bünyenizde ekip oluşturun.

Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 saattir internet... bağlantısı ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmet...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Geçmişte kullanmış o...lduğum Turkcell faturalı hattımın borcunu yatırdığım halde, sistemde hâlâ b...

Sürekli internetimde kopukluk oluyor ve TV seyredemiyorum. TV Plus üyeliğim mevcut, sıkıntım da bu yüzden. Ayrıca muhata...p da bulamıyorum. Sürekli aynı dil ile konuşuluyor ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sürekli modemi kapatıp açıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, ancak bölgesel sıkıntı ol...

Turkcell Superonline kullanıyorum gece dizi izlerken aniden iyileştirme çalışması olarak internetimi kestiler. Planlı bi...r çalışmanın önceden haber verilmesi gerekmektedir. Şu anda müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat bağlanamıyorum. Bir türlü planlı bir kesintinin mail veya SMS olarak b...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızım ç...ok düşük. İstanbul Tuzla’daki adresimde bu sorunu her gün, günün her saatinde yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, müşteri hizmetlerini arıyorum hız tespitim normal çıktı...

Turkcell Superonline internet hattımla ilgili sorun yaşıyorum. Evimize Fiber altyapı geldiği için Turkcell'e modem değiş...ikliği için başvuruda bulundum, ekipler evde modem değişikliği yaptılar, o esnada benim evde olup ıslak imza atmam gerekiyormuş. Ailem evdeydi, imza atmam gerektiğini söylememişler...

Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır her gün hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması s...orunları yaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorun özellikle Samsun Atakum’daki adresimde yaşanıyor. İnternetin düzelmesi için neredeyse her ...

Superonline ADSL abonesiyim (Müşteri No: 74400216). İstanbul Esenler’de hizmet almaktayım. Uzun süredir bağlantı kopması... sorunu yaşıyorum ve bu durum aralıklarla devam ediyor. Daha önce de aynı şikayetle başvuru yaptım, modem ve bağlantı yenilemesi gibi işlemler uygulandı fakat sorun halen çözülemed...

Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 ayda bir, aralıklı olarak internet hızımda ciddi düşüşle...r ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk çekiyorum; örneğin son yaşadığım sorunda 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya...

2 Eylül tarihinde Superbox'a başvuru yaptım ama hâlen ne başvuruyla ilgili bir gelişme ne de randevu talebi var. Üstelik..., sanki başvurum yapılmamış gibi bir tavır sergileniyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp iki kere hızlandırma ve aciliyet bildirmeme rağmen hâlâ bir geri dönüş alamadım. Superbox gib...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve Mersin Akdeniz Karacailyas Evren Mahallesi’indeki adresimde 1 haftadır internet b...ağlantım yok. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen halen hizmet alamıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ek ücret talep e...

Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum! Defalarca arayıp başka tuşlara basarak bile denedim ama yok bağlanamıyorum.... Superbox kullanıyoruz ama asla çekmiyor son 1 aydır bu sıkıntıyı çok yaşamaya başladık. Bu sorunlar için arıyorum ama ulaşamıyorum. İnternet arada gelse bile sürekli donuyor ya d...

Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kullanmadığım internetin faturasını ö...detmeye çalışıyorlar. Bir birim diğerine, öteki başkasına yönlendirme yapıyor; sorunum çözülmüyor. Gerçekten pişmanlık yaşıyorum, müşteri hizmetleri beklentimin çok altında.

Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 9 yıldır aboneyim ve son 1 yıldır, modemin bulunduğu oda dışında sürekli çekim prob...lemi yaşamaktayım. Bulunduğum semte yeni binalar yapıldıkça Turkcell altyapısının yetersiz kaldığını düşünüyorum. Fakat müşteri hizmetlerine bağlandığımda, yapılan kontrollerde her...

0850 512 04 68 numaralı telefondan 25.07.2025 tarihinde Saat 12:50'de arama aldım. İnternet taahhüdünüzün bitmemesi ve ...fiyat farkından etkilenmemek için 1'e basınız denildi. Ardından müşteri hizmetleri bağlandı telefonu kalabalık ortamda olduğum için sessize almıştım bir hoparlör açık halde dışarıy...

2 gündür evimde internet yok. Superonline müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, akıllı robot bana arıza kaydı oluşturdu. ...Ondan sonra hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım, sorun çözülür diye bekledim. Ertesi gün 'Sorununuz çözülmüştür' diye mesaj geldi ama sorunum devam ediyordu. Sonra müş...

Söylenen hiçbir şeyi yapmıyorlar. Sadece seni geçiştiriyorlar. 48 saate bağlanıyor diyorlar ama 48 saat geçmesine rağmen... ne arayan var ne soran. Beni 2 gün neden boş yere beklettiler ve sorunun ne zaman çözüleceğini kimse bilmiyor. Müşteri hizmetleri sadece 'Sorunu çözeceğiz.' deyip kapatıyor. Ne ya...

0538*******68 numaralı Turkcell ev Superonline internetimiz yaklaşık. 4 5 gün hiç çekmiyor. Google dahi çekmiyor Turkcel...l aradığımda ise 5325320000 numarayı aramamızı söylüyor. Telesekreter ancak aradığımda ise numara kullanılmamaktadır. Başka 08502220222 aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanam...