Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber Altyapısı Eksikliği Nedeniyle Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmemiş Talep

Süleyman
Süleyman
Superonline
14 Mart 21:3795

Uzun süredir Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Apartmanımızda hala fiber internet altyapısı bulunmamasına rağmen yan apartmanda fiber altyapı mevcut. Bu nedenle internet hızımız çok düşük ve yıllardır bağlantı kalitesiyle ilgili sürekli sıkıntı yaşıyoruz.

Yaklaşık 5 yıldır her yıl düzenli olarak Turkcell Superonline ile iletişime geçip apartmanımıza da fiber altyapı getirilmesi için talepte bulunuyoruz. Ancak her seferinde sadece fiber altyapısını getiremiyoruz şeklinde bir cevap alıyoruz ve somut bir adım atılmıyor.

Yan bina ile aramızda bu kadar fark varken, bizim binamızın da fiber altyapı kapsamına alınmasını ve apartmanımıza en kısa sürede fiber internet altyapısının kurulmasını talep ediyorum.

17 Mart 12:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 17.03.2026 - 12.44'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Süleyman
Süleyman
17 Mart 13:11

Merhaba, benim numaramı aramadınız. Gerçek dışı beyanda bulunmayın!

17 Mart 15:27

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline Fiber Hizmeti

Metin
29 Eylül 2023 13:17609

Yaklaşık bir sene önce Superonline fiber internet için başvurduk. Binamızın fiber altyapısı apartman girişinde mevcut ol...

Merkezi Konumda Superonline Fiber Altyapı Eksikliği Mağduriyeti

Yusuf
22 Aralık 2025 00:44157

İstanbul’un merkezi bir ilçesinde ve mahallede oturmama rağmen binamızda hâlâ Turkcell Superonline fiber internet altyap...

1

Binamıza Fiber Bağlantısının Sağlanması Gerekiyor

Muhammed
Muhammed
Superonline
11 Ocak 16:07221

İstanbul, Avcılar, Ambarlı Mahallesi, Fevzi Çakmak Caddesi, Bankacı Sokak No:7 adresindeki apartmanımızın önünde Turkcel...

Binamıza Fiber Bağlantısının Sağlanması Gerekiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonline İnternetYok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Superonline Fiber Sıkıntısı!

Turkcell SuperonlineFiber Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Raya
Superonline fiber bağlantı sorunu

Superonline fiberbağlantı sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Çilesi!

Turkcell SuperonlineÇilesi!

Profil fotoğrafı
Ersin
Superonline Ev İnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Superonline Evİnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Profil fotoğrafı
Ziya
Superonline Fiber İnternet Hizmeti

Superonline Fiberİnternet Hizmeti

Profil fotoğrafı
Haydar

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri