Superonline fiber altyapı

Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve İzmir Bornova’da ikamet ediyorum. Şu anda VDSL altyapı üzerinden 50 Mbps hızında internet paketi için aylık 410 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine dokuz gün kaldı ve yeni dönem için bana 100 Mbps hızında paket için 600 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak bu fi...

Yaklaşık 1 aydır yeni taşındığımız Mardin Artuklu Nur Mah. 7. Sokak No:26 c Daire:21 adresimizde Superonline fiber internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Türk Telekom altyapı ekibi port taktıktan sonra adresin yanlış olduğunu belirtti ve bu nedenle bağlantı sağlanamadı. Durumu defalarca Turkcell Sup...

Turkcell Superbox 500 GB paketini, yeni taşındığım Muğla Bodrum’daki evimde kullanmak üzere tercih ettim. Fiber internetimi taşımak istemiştim ancak bölgemde fiber altyapı olmadığı için Superbox önerildi. Satış sırasında bana 370 Mbps civarında hız alacağım belirtildi, ayrıca Superbox 2 ile 375 Mbps...

Sayın Yetkili, Sokağımızda hâlâ fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom altyapıları üst ve alt sokaklarımızda mevcut olmasına rağmen, bizim sokağımıza henüz fiber çekilmemiştir. Evimiz 3 katlı müstakil bir yapı olduğu için altyapının bu nedenle getirilmediği b...

Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok. İzmir Karabağlar Yurtoğlu Mahallesi’indeki adresimde, günün her saati internet erişimi sağlayamıyorum. Evden online çalışmak zorunda olduğumu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım...

Superonline Fiber 100 abonesiyim. Son zamanlarda her 10 günde bir evde ve bölgede internet kesintisi yaşıyoruz. Son kesinti bugün saat 10:00’da başladı ve halen düzelmedi. Eşimle birlikte evden çalıştığımız için, bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştık; bu dur...

7 Temmuz tarihinde Sakarya Serdivan adresimde Superonline'ın evde internet hizmetine başvurdum. Kurulum için ekipler geldiğinde, evimde fiber altyapı olduğu için kabloların iç tesisattan geçirilmesini talep ettim. Ancak ekipler, kablolamayı duvar üstünden kroşe ile yapabileceklerini söylediler. Görü...

5 Temmuz tarihinde Çorlu Sidar Apartmanı'ndaki evime (fiber altyapı mevcut) fiber internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 12424165). 7 Temmuz'da bağlantı için gelen ekip, apartmanda boş port olmadığını ve port açılması gerektiğini söyledi. O tarihten beri ekiplerin gelip port açma işlemini yapmasını ...

Superonline’dan aldığım fiber limitsiz ev internet ve TV hizmetiyle ilgili adres değişikliği yapmak istedim. 11.07.2025 tarihinden bu yana, yeni adresimde altyapı olmadığı için iptal edilmek zorunda kaldığı söylendi. Buna rağmen, bana 1629 TL cayma bedeli yansıtıldı. Sözleşmede altyapı yoksa cezai b...

Superonline Fiber Evde İnternet hizmetim, 29 Temmuz’dan itibaren tamamen kesildi ve arıza hâlâ giderilmedi. Konuyla ilgili defalarca arıza kaydı oluşturdum ve toplamda en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde farklı saatler ve çözüm tarihleri bildirilmesine rağmen, hiçbir şek...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimin İstanbul, Küçükçekmece'deki aynı binada farklı bir daireye taşınmasını talep ettim. Ancak ekipler tarafından altyapı eksikliği gerekçe gösterilerek taşınma işleminin gerçekleştirilemeyeceği ve ücretli teknik servis veya elektrikçi çağırmam gerektiğ...

Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğimi İstanbul'daki bir adresten başka bir adrese taşımak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Taşınacağım yeni adreste kendi fiber altyapıları olmadığı için herhangi bir cayma bedeli ödemeden aboneliğimi iptal edebileceğim söylendi. Ben de buna güve...

Turkcell Fiber İnternet Süper Box paketi kablosuz internet için gerekli görüşmeyi yaptım. Bulunduğum yerde altyapı olmadığı için 0850 532 15 38 numaralı telefondan kimlik bilgilerim alındı. Akşama kadar aciliyet bildirip gelineceği söylendi, eğer yetişmezse yarın denildi. Dün akşam ise ne arayan ne ...

Yeni bir eve taşındık arkadaşımla internet onun üzerine Turkcell Superonline 12 ay taahhütlü 1000 Mbps interneti kullanıyorduk eski evimde fakat taşındıktan sonra altyapı yetersiz olduğu için 50 Mbps alabildik bunlarda hiçbir sıkıntı yok. 2 haftadır bir tane internet taşınamıyor yeni eve. 2025 yılın...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Bulunduğum bölgede sadece Türk Telekom fiber altyapısı mevcut. Alt yapı çalışmasından dolayı 3 gündür internetimiz kesildi kullanamıyoruz. Eşim ders çalışıyordu şuan çalışamıyor. Telefondaki internetimiz bağlıyoruz o da bitmek üzere. İyice mağdur olduk...

25 Temmuz 2025 tarihinde Superonline interneti için kuruluma geldiler. Fiber altyapıyı eve getirmem için bir elektrikçi ile görüşmem söylendi. Sonrasında hemen geleceklerini söylediler. 1 gün sonra 26 temmuzda altyapıyı çektirdim. Bugün 1 Ağustos 2025 ama ne arayan var ne soran. Aramadığım temsilci...

Superonline, Türk Telekom'un fiber altyapı getirdiği yere fiber internet seçeneği çıkarmıyor. Superbox teklifi veriyor. Halihazırda 24 Mbps İnternetim var ve fiber internetten daha fazla ödeme yapıyorum. En yakın zamanda fiber seçeneğini de sunmasını bekliyorum. Paket yükseltme için.

Turkcell Superonline müşterisiyim. Sahrayıcedit’te hemen hemen her aksam internet kesintisi yapılıyor. Bir gün olur. Anlarım iki gün olur. Anlarım ama her gece neyin kesintisi neyin çalışması? Fiber internet kullanıyoruz. Parayı alırken iyi ama hizmeti verirken mi kotu? Evden çalışıyoruz ve ne yazık...