Superonline Fatura 200 mbps internet

Turkcell Superonline üzerinden engelli indirimi ile kullandığım 100 Mbps internet paketimin ücreti 140 TL iken, Ocak ayı faturamda hiçbir makul gerekçe sunulmadan yaklaşık yüzde 200 zam yapılarak 450 TL’ye çıkarılmış durumda. Bu kadar yüksek oranda bir artışın ne mantığa ne de hakkaniyete sığdığını ...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Kasım ayı fatura ödememi yaklaşık 10 gün geciktirdiğim için faturama “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 200 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın, gecikme faizi dışında ek bir ücret olarak alınmasının yasal olmadığını düşünüy...

Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyorum. 1 Kasım 2025 itibarıyla abone oldum ve ilk faturamı da ödedim, ancak bir ay içinde toplamda yaklaşık 15 gün kadar internet kullanabildim, geri kalan sürede evimde internet bağlantısı hiç olmadı. Bu süreçte üç defa arıza kaydı açt...

Turkcell Superonline satıcısı yaklaşık sekiz ay önce benimle iletişime geçerek 200 Mbps limitsiz internet ve TV+ paketine geçmem için teklif sundu. Eski internet sağlayıcımdaki taahhüdümden doğacak cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından ödeneceğini, ayrıca bir yıl taahhütle aylık 400 TL öde...

Turkcell Superonline’ın internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın, 100 Mbps olan paketim için 200 Mbps hıza aylık yaklaşık 580 TL üzerinden geçiş teklif edildi ve ben de bu kampanyaya onay verdim. Buna rağmen rızam olmadan 1000 Mbps pakete geçirilmişim ve Kasım...

29 Mart 2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İstanbul/Eyüpsultan’daki evime 200 Mbps sınırsız fiber internet bağlattım. Satış temsilcisiyle WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmada, ilk 6 ay 450 TL, sonraki 6 ay ise 550 TL olarak anlaşma sağladık. Temsilci ayrıca, “bugün zam geldi ama o zam ...

Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimi sonlandırdım ve taahhüdüm dolmadığı için cayma bedeli ödedim. Yeni servis sağlayıcım olan TurkNet bu cayma bedelini karşılayacaktı, ancak Superonline’dan aldığım son faturada adresim yanlış yazıldığı için yeni sağlayıcı faturayı kabul etmedi. Daha da ...

Superonline’dan 200 Mbps fiber internet hizmeti aldım. Aboneliğim 8 Eylül’de başladı ve ilk ayın ücretsiz olacağı belirtilmişti. Ancak yalnızca 22 gündür interneti kullanmama ve ilk faturamın kasım ayında gelmesi gerekirken, ekim ayında tam tutarlı bir fatura gönderildi. Bana gönderilen faturada 700...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Ankara Sincan’daki adresimde iki aydır faturam yanlış hesaplanıyor. Abonelik sırasında %25 engelli indirimi uygulanacağı belirtilmiş ve engelli raporumun fotoğrafı çekilmişti. Ancak ilk ay faturamda indirim yansıtılmadı. İlk ayın ardından böl...

Superonline 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında, “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında haksız bir ücret alınmaktadır. 22 Ağustos ve Temmuz dönemi faturalarımda toplam 200 TL bu şekilde yansıtıldı. Ayrıca, Ağustos dönemi faturamda da bu ücret yer almaktadır. Son iki aydır devam eden bu durumla ...

Superonline’dan 25 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 aylarına ait faturalarımda, “Yeniden Hızlandırma Bedeli” adı altında, tarife fiyatının yarısı kadar ek ücret (200 TL) yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca, bu tutara gecikme faizi de uygulanmış. Müşteri hizmetleriyle...

Yaklaşık 5 yıldır Kocaeli Derince’de Turkcell Superonline’ın 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Temmuz 2025 dönemine ait faturamın son ödeme tarihi 11.08.2025 olmasına rağmen, faturama 'yeniden hızlandırma bedeli' adı altında 200 TL ve ek olarak 15,36 TL tutarında bir kesinti yansıtıl...

Hiç yavaşlatılmamış, doğrudan kesilmiş bir internet için hızlandırma bedeli altında - ki en hızlı 1000 Mbps hızı kullanıyorum - 200 TL + 13,31 kuruşluk bir hızlandırma bedeli yansıtmak nasıl bir şey acaba? Geç ödeme bedeli olarak yansıtmanızı anlarım, ama zaten kullanıma kapattığınız, asla yavaşlatm...

Abonesi olduğum Turkcell Superonline firması, faturamı geç ödediğim için internet hızımı düşürmüştür. Faturamı ödedikten sonra ise tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hızımı tekrar eski seviyesine çıkarmak için 200 TL yeniden hızlandırma bedeli ücreti alınmıştır. Bu ücretin neye dayanara...

Turkcell Superonline, fatura ödeme gecikmesinden dolayı hiçbir bilgilendirme yapmadan yeniden hızlandırma bedeli adı altında bir sonraki ayın faturasına 200 TL ücret yansıtmıştır. Yasal olarak ilk kez gecikme olması durumunda bu ücret alınamaz. Evimdeki internet hızı, sözleşmemde 200 Mbps olmasına r...

Uzun yıllardır Superonline kullanıyorum. 5 yıldır dahil olduğum 100 Mbps hızındaki internet paketimi, Superonline app de tarafıma 200 Mbps teklif sunulması sonucu 29.11.2024 tarihinde paketimi yükselttim. Sonrasında hız testi yaptığımda hala 100 Mbps hızı aldığımı gördüm. Superonline teknik servisi ...

Turkcell Superonline tarafından mağdur edildim! 18 Kasım'da bitecek olan internet taahhüdümü yenilemek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yapılan işlemde, mevcut 200 Mbps hızımın 1000 Mbps'ye yükseltildiği belirtildi. İşlemin hemen ardından müşteri hizmetlerini tekrar arayarak durumu bildird...