Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Fatura Ödeme İnternet Bağlantısı

91 Şikayet
15100
(12.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline İki Abonelik Aldatmacası

profile
Sabri
1 hafta önce
242

2021 Yılında Superonline internet aboneliği başlattım. Fakat çok sık kopma ve hız problemi yaşadım. Bağlantımızı yapan yetkili hattımızda problem olduğunu benim üzerime olan aboneliğin iptal edilerek eşimin üzerine yeni bir abonelik açarak, tesisatın yenileneceğini belirtti. Böylece gelip mevcut mod...

Superonline Deneyimim: Beklentilerin Altında

profile
Yılmaz
2 hafta önce
222

Daha önce TTNET kullanıcısıyken, sözleşme sürem bitince Superonline'a geçtim. Ancak geçtiğim günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. İnternet bağlantısı yapıldı fakat bir ay boyunca hiç internetim olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli ekip yönlendirileceği söylendi; anca...

Superonline Deneyimim: Beklentilerin Altında
1

Turkcell Superonline, İnternet Bağlantı Çözümsüzlük Abidesi

profile
Zınar
2 hafta önce
289

Turkcell Superonline müşterisiyim abone numaram : 72989794 05.01.2024 Tarihinde internet kesintisi problemi yaşadım, ilk aramamı 15.02.2024 tarihinde yaptım ve otomatik olarak bölgenizde bir arıza mevcut otomatik bant kaydı dinletildi, Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamayan bir sistemleri...

Superonline İnternet Bağlantım 36 Gündür Yok

profile
Hüseyin
2 hafta önce
106

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Superonline'a ait internet bağlantım 21.01.2024 tarihinde kesildi. Bugün 27.02.2024 tarihi olmasına rağmen hala internetim yok. Defalarca aramama rağmen ne geri dönüş yapılıyor ne de sorun çözülüyor. Bu süre zarfında fatura ödemeye devam ediyorum. Her aradığımda müşte...

1

Superonline Bağlantı Hızı : 5 Yıldır Yanıltılıyorum

profile
Mamşıratı
3 hafta önce
407

10 yıldır Superonline müşterisi olarak, ilk yıllarda kısa kesintiler yaşamışken, son yıllarda internetim oldukça yavaş ve sürekli olarak kesintiye uğramıştır. Her yıl üyelikten tam çıkmak üzereyken, genel müdürlükten üst birimler tarafından aranarak bana hızlı ve kesintisiz internet sözü verilmiş ve...

Superonline Yanlış Ödemeyi İade Etmedi

profile
Sida
11 Şubat
171

Merhaba, ben S*** Y*****. Bugün Vodafone mobil fatura ödemeye çalışırken yanlışlıkla Superonline'a ait internet ödemesi gerçekleştirdiğimi fark ettim. Ancak yapılan ödeme hatalı olup, ödemiş olduğum Ziraat Bankası A.Ş. TR69********************03 numaralı şahsıma ait olan IBAN'a tekrar geri iadesi ko...

Superonline Yanlış Ödemeyi İade Etmedi
superonline-yanlis-odemeyi-iade-etmedi-2.pdf
1

Turkcell Ev İnterneti Naklimi Yapmıyor

profile
Elif
05 Şubat
174

Turkcell'den internet hizmetim için nakil talebinde bulundum. Verilen süre zarfında internet bağlantım gerçekleştirilmedi. Ayrıca telefonlarıma cevap vermiyorlar ve bayi, 'sürekli sizi aradık ancak ulaşamadık' gibi gerçeği yansıtmayan ifadeler kullanıyor. 'Şu numarayı arayın, görüşün' diyerek soruml...

Superonline İnternet Şikayeti Artık Yeter Lütfen Düzeltin

profile
Bedirhan
26 Ocak
139

Superonline internet bağlantımda sürekli kesintiler ve kopmalar yaşanıyor. Bir haftadır WhatsApp'a bile giremiyorum. 500 lira fatura ödüyorum; bunun düzeltilmesini ve telafi edilmesini talep ediyorum. Lütfen ilgilenir misiniz? İnternet üzerinden çalışıyorum ve bir haftadır işimi yapamıyorum. Hızlı b...

1

Turkcell Superonline İnternet Çalışmıyor.

profile
Halis
17 Ocak
379

Turkcell Superonline üç gündür evde internetimiz yok. Evden çalışıyoruz ve yoğunluğumuz fazla. Teknik servise ulaşamıyorum. Herhangi bir ilerleme göremiyorum. Hediye limitli internet değil, faturasını ödediğimiz internet bağlantımızı istiyoruz işlerimizin aksamaması için. Müşteri hizmetlerini aradığ...

1

Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Selcan
23 Aralık 2023
982

Kasım 2023 ortasında taşındığım evimde, bugün 23 Aralık 2023'te internet bağlantısı hiçbir şekilde düzgün değil. Online görüşme yaparak çalışıyorum. Görüşmelerim kesiliyor, donuyor, ses gitmiyor. Müşteri Hizmetlerini defalarca aradım; hep aynı şekilde interneti açıp kapattırıyorlar ve sorunu çözmüyo...

Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

Turkcell Superonline Altyapı Çalışması / İnternet Kesintisi

profile
Merve
21 Aralık 2023
421

Turkcell Superonline altyapı çalışması sebebiyle üç gündür evde internetimiz yok. Evden çalışıyoruz ve yıl sonu olduğundan yoğunluğumuz fazla. Sürekli 4gb hediye edildiğinde sorun çözülmüyor maalesef. Çünkü telefon bağlantısı sürekli ya kopuyor ya da yavaşlıyor. Hediye limitli internet değil, fatura...

1

Superonline İş Yeri İnternetimi İptal Etmiyorlar!

profile
Esra
04 Aralık 2023
126

Turkcell Superonline ile yaşadığımız bir sorunu dile getirmek istiyorum. Dört yıl önce iş yerimize Superonline internet bağlantısı yaptırdık. Kurulumu gerçekleştiren ekip, kaydı bireysel olarak açmış. Kasım ayında iş yerimizi farklı bir adrese taşımamız gerekti. Nakil işlemi yapmak istediğimde, yeni...

Superonline Adres Değişikliği Sorunu

profile
Mazlum
04 Aralık 2023
203

Yeni eve tasındım ve interneti buraya taşımak istiyorum nakil işlemi gerçekleşmiyor. Sorun 7 yıldır ödemediğim Vodafone borcundan dolayı o borcu ödemem gerekiyormuş nakil işleminin gerçekleşmesi için. Ne alakası var kardeşim? Madem borç sorundu, neden internetin bağlantısında abonelik başlangıcında ...

1

Superonline Yalan Beyan İle Abonelik Yapması

profile
Aytunç
29 Kasım 2023
1.079

Ağustos ayının 24'ünde +90 850 484 0371 numaralı numaradan arayarak Türk Telekom ile anlaşmaları olduğunu ve Superonline'ın internet hizmetine geçtiğim takdirde hiçbir taahhüt ödemeden Telekom'daki internetimi iptal edeceklerini söylediler. Ayrıca geçmezsem faturamda artış olacağını belirttiler. Dah...

Kesintisiz Kesintiler: Superonline İnternet Bağlantı Sorunları

profile
Süleyman
17 Kasım 2023
128

Her ay düzenli olarak faturamı ödediğim halde, 10 gündür internetim yok. Beş defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ne bir geri dönüş aldım ne de sorunumla ilgilenen oldu. En sonunda, 'alt yapıda bir so...

Kesintisiz Kesintiler: Superonline İnternet Bağlantı Sorunları

Turkcell Superonline Satış Görevlisinin Yalan Beyan İle Abonelik Yapması

profile
Merve
08 Kasım 2023
459

Superonline Ankara bölgede çalışan b**** k*** isimli kişi tarafından ziyaret edilerek Superonline internet satışı gerçekleştirdi. Aboneliğin satışı yapılırken Türk Telekom aboneliğinin iptali sonucunda ortaya çıkacak taahhüt bedelinin Turkcell tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Ayrıca bir de ...

Bir Ay Sonra Bağlanan Superonline İnternetim, Hız Problemi

profile
Tuba
07 Kasım 2023
323

10 Ekim 2023 tarihinde online'a özel yalin VDSL 35mbps'ye kadar hızındaki limitsiz tarifesi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 20 gün boyunca evime internet bağlantısı sağlanamadı. Türk Telekom'un altyapısını kullandığı için kendi imkanlarımla Türk Telekom'a ulaşarak yardımcı olmalarını sağladım ve i...

Superonline İnternet Paketi Hediye Yanıltması

profile
Cemil
07 Kasım 2023
166

Bir yıl önce Superonline internet paketi satın aldım. Eylül ayında bir yılımı doldurmak üzereyken, 25 Eylül 2023'te saat 13:01'de 0242 999 **numaralı telefondan arandım. Araba kullanıyordum ve yanımda bir arkadaşım vardı. Arabayı sağa çektim ve beyefendi bana, 'Superonline kullanıcısınız, evet şu an...

Superonline İnternet Bağlantısı Yok

profile
İdris
05 Kasım 2023
188

04.11.2023 internet bağlantısı yok hatası alıyorum Superbox kullanıcısıyım faturamı ödedim hiçbir sorun yok ekranda mavi ışıklar full yanıyor ama oturum açınla karşılaşıyorum sürekli lütfen bu sorunun giderilmesini rica ediyorum Afyonkarahisar İhsaniye.

1

Turkcell Superonline Cayma Bedeli

profile
Mesut
21 Ekim 2023
500

01,09,2023 tarihinde Kahramanmaraş/Türkoğlu'na öğretmenlik yapmak için atandım. Sağ olsun devletimiz kalacak yer ayarlamak sorun olduğu için konteyner kentten bir ev ayarladı ve taşındım. Ders planları ve materyal hazırlamak için internet ihtiyacından dolayı bulunduğum konumda altyapı olmadığı için ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör