Superonline ev telefonu iptal etme

Turkcell ev internetimi yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor, sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de diğer ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

Superonline Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İnterneti evden çalıştığım ve online toplantılar yaptığım için tercih ettim. 17.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında internet bağlantım aniden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı kaynaklı bir değişiklik yapıldığını ve yeni bir cihaza geç...

Superonline ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 5206**62) ile ilgili olarak, Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’nde 5 gündür hiç bağlantı alamıyorum. Modemde wi-fi ışığı normal yanarken, internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım ve bölgede sorun olduğ...

10 gün boyunca Turkcell Superonline internetin kurulumunu bekledik ve en son ben başvuruyu iptal ediyorum dedikten birkaç saat sonra aradılar ve kuruluma geleceklerini söylediler. 3 gün önce Turkcell Superonline fiber internet hizmetimin kurulumu yapıldı. Ancak kurulumun gerçekleştiği gün genel bir ...

Neredeyse 20 yıldır her yıl yenilenen taahhütlü ev interneti kampanyasını kullanıyordum. 1 Ekim’de yenileme başvurusu yaptım. Ev telefonu hattı artık olmadığı için yeni başvurunun cep telefonu üzerine yapılması gerektiği söylendi. 10 Ekim’de ise bana ulaşılamadığı gerekçesiyle başvurum iptal edildi....

Evime iki yıl önce bağlattığım Turkcell Superonline internet bağlantısının taahhüt süresi dolduktan sonra tarafımdan iptal edildi. Yeni internet bağlantısı yaptırmak istediğimde, anlaştığım firmanın teknik servisi, Turkcell'in bağlantıyı yaparken kendi hattını çekmek için evimin telefon hattını kest...

Yaklaşık 3 aydır Superonline 50 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Balıkesir Edremit Altınoluk Mahallesi'indeki adresimde, 8 Ekim 2025 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. 4 gün önce arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 12674114), ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı...

01/10/2025 tarihinde 62440127 müşteri numaralı Turkcell Superonline VDSL ev internetimi feshettirdim. Modem ve tüm aksesuarların iadesi için tarafıma Yurtiçi Kargo üzerinden gönderilmek üzere bir kod iletildi ve 10 gün içinde iade etmem gerektiği belirtildi. 06/10/2025 tarihinde Kütahya Merkez Çeleb...

Turkcell Superonline Turbo İndir ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve 7 gündür internet hizmetimle ilgili yaşadığım soruna bir türlü teknik destek alamıyorum. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aramama rağmen, arıza kaydım alınmasına ve tüm bilgilerim verilmesi...

Superonline Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyız. 13 Eylül’den bu yana İstanbul Kadıköy Ziverbey adresinden Kadıköy Eğitim Mahallesi’ne (yaklaşık 750 metre mesafe) nakil işlemi gerçekleştirmeye çalışıyoruz. Eski kiracının interneti 13-14 Eylül gibi kapatmasına rağmen, biz defalarca başvuru yapmaya ...

Tarafıma yapılan telefon görüşmelerinde ve kampanya bilgilendirmelerinde, Vodafone ev interneti aboneliğimin iptal işlemlerinin Superonline tarafından yapılacağı, eski modem ve cihazların evimden alınacağı ve Vodafone’dan çıkışta doğacak cayma bedelinin (1.800 TL’ye kadar) tarafınızdan karşılanacağı...

Turkcell Superonline adına 533*****06 numaralı M****** isimli kişi tarafından arandım. Vodafone ev interneti kullanıyordum, bu kişi bana Turkcell Superonline'a geçmem için teklifte bulundu. 200 MB interneti ilk 6 ay 410 TL, sonraki 6 ay 460 TL olarak, ek %25 indirimle tanımlayacağını söyledi. Benden...

Turkcell Superonline Sözleşme süremizin bitmesine yakın çeşitli bayiler tarafında arandık, hepsinden farklı fiyatlar teklif edildiği için, bir tanıdık! Vasıtasıyla bayi tarafından arandık. Arayan hanımefendi bir sürü laf kalabalığı sonunda, arada sözde tanıdık olduğu için güvenip 2 yıllık sözleşmeyi...

Yıllardır Turkcell ev interneti ve TV Plus müşterisiyim. Koşuyolu na taşınınca fiber internetten ayrılmak zorunda kaldık. O günden beri sürekli internette kopma yaşıyoruz. İki kere modem değiştirildi, kablolar kontrol edildi. Ama düzenli olarak ücret verdiğim Turkcell çare bulamadı. Sone bir aydır i...

Turkcell Superonline üzerinden yıllardır fiberses olarak kullandığım 0232 246 44 44 numaralı ev telefonum, talebim ve bilgim olmadan iptal edilmiş ve mağdur edildim! Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ve durumu anlattığımda, hattın online olarak iptal edildiğini, buna dair bir şikayet formu dahi olu...

Özet Turkcell Superonline müşterisiyim, 21 Nisan 2025'de ev internetimiz kesildi. 23 Nisan'da müşteri hizmetlerini aradım. Bugün 29 Nisan 2025. 9 gündür ev internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini farklı günlerde 11 defa aradım. Bu süreçte BTK'ya dahi şikayet ettim. Toplam üç arıza kaydı oluşturttum....

04.04.2025 tarihinde ev interneti için Digiturk'ten Turkcell'e geçiş yaptık. İnternetimizi ayın 4'ünde gelip kurulumunu yaptılar. Fakat biz interneti sadece 1 gün kullanabildik, ertesi gün internetimiz gitti ve bize altyapı sorunu olduğunu söyleyip durdular ve sorunumuzu çözmek için yardımcı olmadıl...

Bir anda internetim kesildi ve modemi kontrol etmek için gidip baktığımda internet kutusundan duman geldiğini gördüm. O anki panikle internet kutusunu attım ve sigortayı kapatmaya gittim. İnternet kutusu kırıldı. Bugün teknik destek geldi ve bunun değiştirilemeyeceğini ücret yansıyacağını söylediler...

Eskişehir akıllı ev sistemleri bayisi. Üyelik iptali sonrası modem teslim etmek için tek bir noktayı zorunlu tutuyorsunuz işimizden izin alıp 2 defa gidiyoruz ikisinde de insanın yüzüne bakmadan alaycı bir şekilde 30-45 dakika beklememiz gerektiği söyleniyor. Oradan çıkmadan müşteri hizmetlerini arı...

Merhabalar bugün Superonline wifi6 modem takıldı ve ev telsiz telefonu çalışmadı. Modemi kuran kişi Superonline aramamı söyledi. Kendisi yapamadı aradım arıza kaydı oluştu yine aynı kişiye yönlendirildim. Kendisi de wifi6 modemlerde artık ev telefonları çalışmıyor dedi. Ya telefon hattı iptal ettiri...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım, hem de yıllardır. Depremden etkilenen mahallemde oluşan altyapı sorunları nedeniyle yapılan kazalar vb. işler neticesinde evimin interneti 1 yıldan fazladır yoktu. Defalarca arıza kaydı oluşturduk, gelen olmadı. Onlar sürekli dondurdu veya benzer cümlelerle beni ...

Hizmet ve ürün alışverişlerimde bazen sorunlar yaşadım, ama her defasında makul bir süreçte çözüm üretildi... Maalesef ilk defa Superonline hakkında şikayet yazmak zorunda kaldım. Ekim 2024'te taşındığımız evde PTT altyapısı olmadığı için ev telefonumuzu Superonline ile internet üzerinden kullanmak ...