Superonline Modem Kurulumu Sonrası Ev Telefonu Sorunu
Merhabalar bugün Superonline wifi6 modem takıldı ve ev telsiz telefonu çalışmadı. Modemi kuran kişi Superonline aramamı söyledi. Kendisi yapamadı aradım arıza kaydı oluştu yine aynı kişiye yönlendirildim. Kendisi de wifi6 modemlerde artık ev telefonları çalışmıyor dedi. Ya telefon hattı iptal ettirin ya da eski modem takalım dedi. Daha önce modemi önerdiğinde ev telefonun çalışmayacağını söylemedi hatta modeme kablosunu da taktı gitti.
Bu konuda bilgi almak istiyorum. Evdeki telsiz telefonum Panasonic- eski olduğu için mi çalışmıyor ya da teknik servisin dediği gibi hiçbir şekilde ev telefonu mu çalışmıyor? Ben şimdi ne yapmalıyım yardımcı olursanız sevinirim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Sema Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba maalesef şikayetim çözülemedi. Wifi6 modemlerde arkasında telefon hattı girişi var ama telefonları desteklemediği için çalışmıyormuş. Ya modemi eski modem ile değişim yapacağız ya da telefon iptal edilecekmiş. Wifi6 modemler neden telefonları desteklemiyor? İleride desteklemesi için çalışma yapılacak mı? Modemin arkasında desteklemeyecekse telefon hattı girişi neden mevcut?













