Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Enflasyonun Üzerinde Yapılan Fahiş İnternet Zamları Ve Abonelik İptali Tehdidi

profile
07 Ağustos 2025 19:47
493

Superonline şirketinde 2022 yılından itibaren taahhütlü internet aboneliğim bulunmaktadır. Sürekli olarak her sene internet ücretine, enflasyonun üzerinde fiyatlarla zam yaptılar. 2024 yılında internet fiyatını ilk 6 ayda 500 TL'ye ve ikinci 6 ay olan 2025 yılında da 600 TL'ye yükselttiler. TÜİK, 2025 Temmuz ayında enflasyonun aylık %2,06'ya düştüğünü resmi olarak açıkladığı halde, neden 2025 yılı Temmuz ayı enflasyon oranının üzerinde, fahiş fiyatlarla, sözde avantajlı kampanya adı altında aylık 820 TL ücret artışı yapıyorsunuz? Devletin biz emeklilere verdiği %15 oranında maaş artışına karşın, siz hangi hakla ve hangi kanuna istinaden %36 oranında internet fiyatına artış yapıyorsunuz? Tarafıma bütçeme uygun, makul ve ödenebilir internet fiyat tarifesi sunulmadığı takdirde aboneliğimi iptal edeceğimi bildiririm.

enflasyonun-uzerinde-yapilan-fahis-internet-zamlari-ve-abonelik-iptali-tehdidi-2.jpg
enflasyonun-uzerinde-yapilan-fahis-internet-zamlari-ve-abonelik-iptali-tehdidi-1.jpg
07 Ağustos 2025 19:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Orhan
Orhan
07 Ağustos 2025 20:55

5 ağustostan bugüne kadar 3 gündür defalarca hem web sayfanız online işlemlerden ve hem de birden fazla müşteri temsilcilerinizle yapılan telefon görüşmelerinde de fahiş fiyatlarla ilgili sorularıma cevap vermediniz. Makul ödenebilir tarife teklif etmediniz. Şimdi de inceleyip cevap vereceğiz diyerek utanmadan yalan söylüyorsunuz.

08 Ağustos 2025 15:06

Merhaba Orhan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Orhan
Orhan
08 Ağustos 2025 17:41

Sanki atomu yeniden parçalayacaklar 4 gündür haksızca interneti kestiniz. Ve hala internetsiz kalmış müşteriyi aramamak mağdur etmek ancak sizin gibi sözde kurumsal bir firmaya yakışır. İşin gücünüz oyalama yalan dolan. A. B. V.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fethi
Fethi

Koskoca bir yazıklar olsun. Tüm ülkedeki internet altyapısı Türk Telekom'DA. Bir kamu kuruluşu olan (varlık fonunda) bu kurum internete yıllık bazda emekli, memur, asgari ücretli vb. Gibi alt gelir gurubunun kazancının üstünde zam yaparak toplumu yine mağdur etmiştir. Kendisi ev kirasına %25 zam yapacaksın diye kanun çıkartanlar., kendi hizmetine yıllık %90 lar civarında zam yapıyor. Tüm ülkede 06.08.2025 tarihi itibari ile tüm ülkedeki internet fiyatları okullar açılmadan bir ay önce zamlanarak yine millete çökülmüş oldu. Geçmiş olun türkiyem

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Nisan 2025 09:56
963
Superonline Tarife Zamları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Yener sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2024 12:39
674
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ocak 2025 19:10
1.718
"Genel merkezden arayan Serkan Bey serzenişlerimi anlayışla karşıladıklarını söylerken tüm sorunlar için de yeni çözüm önerilerini sıraladı bende kabul edip sözleşmemi yeniledim. 6 aydır yaşadığım modem sıkıntısından da bahsedince hemen o konuda da yardımcı oldu. Serkan bey'e nazik tavrından dolayı teşekkür ederim. Ayrıca Serkan bey nezdinde Superonline Genel Merkezinin çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı onlara da teşekkürlerimi sunmak istiyorum."
superonline-abonelik-yenileme-ve-fiyat-artisi-sorunu-1.docx
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri