Superonline donma sorunu

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev internet paketi kullanıyorum ancak paketi aldığım günden beri internet hızım çok düşük. Modemin hemen yanında, hem cep telefonumdan hem de bilgisayarımdan internete girerken sayfalar sürekli donuyor, takıla takıla açılıyor. Yaptığım hız testlerinde de sonu...

Turkcell Superonline 1000 Mbps iş yeri internet aboneliğimle Kocaeli Kartepe’deki iş yerimde yaşadığım internet sorunu artık tahammül sınırını aştı. Yaklaşık 5 aydır sürekli kopma ve donma yaşıyorum, interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen “sistemde arıza görünmüyor” deniliyor. Sanki inte...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 aydır ciddi hız ve performans sorunu yaşıyorum. Aynı odada modem ve Wi-Fi cihazı olmasına rağmen internet son derece yavaş, sürekli donma ve kasma oluyor. 200 Mbps limitsiz fiber internet paketine sahibim ve bölgemde altyapı bulunmasına rağme...

Uzun süredir Superonline TV Plus hizmetinde donma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır yayınlar sık sık takılıyor ve sağlıklı bir şekilde TV izleyemiyorum. Superonline’ı uzun zamandır kullanan bir müşteri olarak bu yaşadığım ilgisizliği firmaya hiç yakıştıramadım. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki üç aydır kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde devamlı olarak kesiliyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte 3–4 kez çağrı merkezi üzerinden servis kaydı açtırdım. Ancak her seferinde sistemler...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Günün her saatinde internetimde kopmalar ve donmalar oluyor, bu yüzden uygulamalara giriş yapamıyor, video izlemeye çalıştığımda sürekli donma sorunu ile karşıla...

Turkcell Superonline aboneliğimde uzun süredir yaşadığım hız ve donma sorununa rağmen bir türlü çözüm alamıyorum. Mart ayının başından bu yana, özellikle akşam eve geldiğimde Netflix’te film izlerken sürekli donma, yükleme ekranında kalma ve telefonumda Reels izlerken sürekli bekleme sorunu yaşıyoru...

10 senedir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünmesine rağmen internet üzerinde aşırı bir yavaşlık söz konusu. Instagram, YouTube gibi uygulamalarda sürekli donma oluyor, videolar açılmıyor, sayfalar yükleni...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Temmuz 2025’ten bu yana internetimde sürekli donma ve takılma sorunu yaşıyorum. Instagram, WhatsApp, Safari ve Facebook gibi uygulamaları kullanırken bağlantı akıcı çalışmıyor, sayfalar geç yükleniyor ve kullanım keyfimi ciddi anlamda bozuyor. Yaklaş...

İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum ve evimde Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. 12210498 numaralı abonenizim. Ocak ayında taahhüdümü yeniledikten sonra internetimde sürekli sorun yaşamaya başladım. Aylardır hem kopma hem de hız problemiyle uğraşıyorum, internetten neredeyse hiç verim al...

Yaklaşık 1,5 senedir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 2025 Ekim ayından bu yana sık sık ping yükselmesi, takılma ve donma sorunları yaşıyorum. Download ve upload hız değerlerim normal görünmesine rağmen özellikle ping tarafındaki düzensizlik nedeniyle bağlantı kopm...

Superonline ev interneti fiber alt yapıyla daireme gelen fiber kablomla kullanıyorum ama sürekli Instagram da bile donma yaşıyorum arayıp şikayet edince düzeliyor bir zaman sonra aynı sorun devam ediyor. Gereğinin yapılmasını ve sorunumun giderilip zararım karşılansın istiyorum. 1000 Mbps internet f...

Hizmet No: 101338981346, Abone No: 5182**87 ile Turkcell Superonline fiber internet hizmetini kullanmaktayım. Uzun süredir ciddi bağlantı kalitesi sorunları yaşıyorum. Sorunu araştırmak adına çeşitli hız testi sitelerinde ölçüm yaptım; sonuçlar paketimle uyumlu çıkmaktadır. Ancak bu durum asıl sorun...

11 Mart'ta Superonline abonesi oldum. 17 Mart'tan itibaren sürekli donma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Her iki günde bir teknik ekip geliyor, modem ve opc cihazını değiştirdiklerini söylüyor, gidiyor. Ertesi gün başka ekip geliyor, diğer arkadaşlar hatalı yapmış diye tekrar cihaz değiştiriyorlar. Ar...

Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. İnternet bağlanalı yaklaşık iki hafta oldu ve kurulum yapıldığı günden bu yana gün içinde her vakitte sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Karşıyaka Şemikler 6261 Sokak’taki adresimde internete sağlıklı şekilde erişemediğim için g...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hem hız düşüklüğü hem de sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen yaptığım testlerde genelde 29 Mbps civarında hız alıyorum. Günün her saatinde internette ciddi yavaşlama oluyor, örnek bir siteye...

Yaklaşık 3 ay önce ilçem değiştiği için yeni taşındığım adreste sadece fiber altyapı bulunduğundan Superonline 100 Mbps fiber internet kullanmaya başladım. Fakat kullandığım ilk günden beri internetten verim alamıyorum ve her ay fatura ödememe rağmen doğru düzgün hizmet kullanamıyorum. Evde interne...

Turkcell Superonline Superbox ev interneti kullanıyorum. 3 Nisan saat 16:00’dan beri sürekli olarak hız düşüklüğü, donma ve kasma problemi yaşıyorum. İnternet bağlantısı doğru düzgün kullanılmayacak seviyede yavaş ve bu durum aralıksız devam ediyor. Hizmeti Diyarbakır Ergani ilçesi Yolbulan köyünde...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 8 aydır internetimde ciddi donma ve kesinti problemi yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’da, 11669277 numaralı abonelik üzerinden aldığım hizmette Instagram gibi basit uygulamalarda bile bağlantı donuyor, televizyon Ethernet ile bağlı olmasına rağmen g...