to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama SMS'i Alınamaması Sebebiyle Turkcell Uygulamasına Girişte Sorun
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Aboneliğim başladığı günden beri yaklaşık 1 haftadır Turkcell uygulamasına giriş yaparken doğrulama şifresi SMS’i alamıyorum. Uygulamaya giriş ve bilgilendirme amaçlı SMS’ler gelirken sadece doğrulama şifresinin gelmemesi yaşanan sorunun sistemsel olduğunu gösteriyor.
Bu nedenle Superonline ev interneti hesabımın Turkcell uygulamasına sorunsuz şekilde eklenmesini ve doğrulama kodu SMS’inin telefonuma ulaşacak şekilde gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili abonelik numaram 5916**74’tür.
Benim herhangi bir hatam olmamasına rağmen, daha önce de birçok kişinin benzer şikâyetlerde bulunduğunu gördüğüm bu sistemsel sorunun bir an önce tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma da bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
