Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35008678
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

Denizli Merkezefendi'de Sürekli Kopan Fiber İnternet Ve Ücretsiz Teknik Servis İsteği

profile
Hatice
Superonline
27 Ocak 22:09
248

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim Denizli Merkezefendi’de bulunuyor ve yaklaşık iki aydan uzun süredir ev internetim gün boyu sürekli kopuyor. Evden çalışan bir home‑office çalışanı olarak işim tamamen internete bağlı ve bu kopmalar nedeniyle çalışamaz hâle gelmiş durumdayım, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca bağlantı sorunu yaşamama rağmen Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ve teknik servis talep etmem durumunda bana 600 TL ücret yansıtılacağı iletildi. Hem bu kadar uzun süredir devam eden bağlantı kopmaları hem de sorunu yerinde bile görmeden böyle bir ücretle karşıma çıkılması sebebiyle çok memnuniyetsizim.

Müşteri numaram 66402614'tür. Sürekli kopan internet sorunumun teknik ekip tarafından yerinde ve ücretsiz şekilde incelenmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hâle getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
27 Ocak 22:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hatice
Hatice
29 Ocak 07:51

Merhaba ne arayan oldu mede soran. Hala sorun devam ediyor çok fazla sinir olmaya başladım. İsimden oluyorum ne yazık ki! Dün aradım yine 600 TL diyorlar siz şaka mı yapıyorsunuz?

Superonline Logo
Superonline
03 Şubat 16:29

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hatice
Hatice
07 Şubat 10:14

Genel merkezdekilere değil eve gelen Özcan beye çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle Fiber İnternetten Yararlanamıyorum

profile
Selman
Superonline
30 Ağustos 2025 00:08
227

Superonline Fiber internet aboneliğim başladığından beri sürekli bağlantı kopmaları ve çok düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve evde internetim olmasına rağmen çoğu zaman mobil veri kullanmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime...

1
Yasir sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet, Sürekli Cevapsız Kalan Şikayetler

profile
Yasir
Superonline
19 Ağustos 2025 15:49
333

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır rastgele zamanlarda bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve daha önce de yaşıyordum. Bu nedenle internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde kısa mesa...

surekli-kopan-internet-surekli-cevapsiz-kalan-sikayetler-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Turkcell Superonline Çilesi! videonun kapak resmi

Turkcell Superonline Çilesi!

profile
Ersin
Superonline Ev İnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor videonun kapak resmi

Superonline Ev İnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

profile
Ziya
Superonline Fiber İnternet Hizmeti videonun kapak resmi

Superonline Fiber İnternet Hizmeti

profile
Haydar
Superonline Bağlantı Kopmaları Ve Ses Kopması videonun kapak resmi

Superonline Bağlantı Kopmaları Ve Ses Kopması

profile
Doğukan
Superonline Mağduriyeti videonun kapak resmi

Superonline Mağduriyeti

profile
Hakan
Superonline Fiber İnternet Altyapı Sorunu Çözülemiyor! videonun kapak resmi

Superonline Fiber İnternet Altyapı Sorunu Çözülemiyor!

profile
Veli

Öne Çıkan Konular

Superonline Fiber İnternet Superonline müşteri hizmetleri Superonline teknik servis Superonline müşteri numarası Superonline internet sorunu Superonline abonelik Superonline sürekli kopuyor Superonline bağlantı kopması
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri