to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Merkezefendi'de Sürekli Kopan Fiber İnternet Ve Ücretsiz Teknik Servis İsteği
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim Denizli Merkezefendi’de bulunuyor ve yaklaşık iki aydan uzun süredir ev internetim gün boyu sürekli kopuyor. Evden çalışan bir home‑office çalışanı olarak işim tamamen internete bağlı ve bu kopmalar nedeniyle çalışamaz hâle gelmiş durumdayım, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca bağlantı sorunu yaşamama rağmen Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ve teknik servis talep etmem durumunda bana 600 TL ücret yansıtılacağı iletildi. Hem bu kadar uzun süredir devam eden bağlantı kopmaları hem de sorunu yerinde bile görmeden böyle bir ücretle karşıma çıkılması sebebiyle çok memnuniyetsizim.
Müşteri numaram 66402614'tür. Sürekli kopan internet sorunumun teknik ekip tarafından yerinde ve ücretsiz şekilde incelenmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hâle getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba ne arayan oldu mede soran. Hala sorun devam ediyor çok fazla sinir olmaya başladım. İsimden oluyorum ne yazık ki! Dün aradım yine 600 TL diyorlar siz şaka mı yapıyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Genel merkezdekilere değil eve gelen Özcan beye çok teşekkür ederim
