to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5624**26) Kahramanmaraş/Onikişubat adresinde 4-5 gündür tamamen kesik. Her gün 4-5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sürekli “2 saate bağlantı gelir” deniyor ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ yok.
Tüm ödemelerimi günü gününe yapıyorum ve hizmetim taahhüt kapsamında. Üstelik benzer bir kesinti geçtiğimiz Mayıs ayında da yaşanmıştı. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini veya taahhüt bedeli ödemeden aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır her gün 8-10 saat süren kesintiler yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, genel arıza olduğu ve kendilerinin bir şey yapamayacağı, sadece geçmesini beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir çöz...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (müşteri no: 5203**66) İstanbul Küçükçekmece adresinde 3 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım ancak bu kez 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece "gerekeni...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 4-5 gündür bağlantı problemi yaşıyorum ve internetim tamamen kesik durumda. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, arıza kaydı oluşturdular ve önce 48 saat, ardından 24 saat içinde çözüleceğini söylediler. Ancak aradan günl...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 4 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Modemimde internet ışığı tamamen sönük ve bu süre zarfında internete erişim sağlayamıyorum. Sorun Büyükçekmece/Mimaroba adresimde yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 25 kez) iletişime geçti...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, Konya Karatay’daki adresimde 22.08.2025 tarihinden bu yana tamamen kesildi. 5703**92 numaralı müşteriyim. 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşm...
Yorumlar