to read complaints and reviews, or file yours.
2 Mayıs tarihinde başlayan 0535 *** ** 10 numaralı Superbox aboneliğim için başvuru yaparken, sisteminize ev adresimi Us...kumruköy Mahallesi, Sarıyer olarak girdiğimde sadece 4.5G paketler görüntülendi. Bu esnada aynı adreste, Turkcell Superbox modemim (MC8520B) Turkcell 5g şebekesine bağlanarak yakla
Superonline Superbox hattım üzerinden yaklaşık 6 aydır internete giriş yapamıyorum. Cihaz açık olmasına ve hattımda görü...nürde bir sorun olmamasına rağmen hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak tarafıma herhangi bi
5349**00 numaralı Superonline abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet yok. Bu süreçte defalarca durumu iletm...eme rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydı açıldı ve 194350039 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak ekipler tarafından bunun Türk Telekom altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi ve
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber ev internetimde yüksek ping (MS) sorunu ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum.... Yaklaşık 3–4 aydır internetim bir türlü stabil çalışmıyor, özellikle oyun oynarken ve online işlerimi yaparken bağlantı kopuyor ve ping değerleri sürekli yükseliyor. Bu süreçte d
"Geç oldu ama bugün sorun çözüldü. Teşekkürler"
Muğla Orhaniye Mahallesi Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps abonesiyim. 01....05.2026 tarihinden bu yana internetimde tam zamanlı bir erişim kesintisi ya
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline üzerinden 1 yıllık 1000 Mbps sınırsız fiber internet abonel...iğim bulunuyor. 7 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde ne bağlantı sağlanabildi ne de kalıcı bir çözüm üretildi. 21. Yüzyılda insanların bu kadar uzun süre sorgusuz su
"Teşekkürler."
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 340 gündür kullanmaya çalışıyorum anc...ak neredeyse hiçbir gün sorunsuz bir şekilde faydalanamadım. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps olarak satılan b
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hizme...ti sağlıklı çalışmadığı için hem günlük işlerimde hem de evde interneti kullanmam gereken her durumda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ar
Superonline ev interneti ve TV paketi aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem internet hem de ...TV hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca kayıt alınıp beklemem söyl
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev tipi fiber internet abonesiyim. Altyapımız değiştirildikten bu yana, yaklaşık 10 aydır... ciddi ping dalgalanması ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde genellikle 700‑800 Mbps arası hız alıyorum, yani hat hızında bir problem görünmüyor; ancak çevrim içi o
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline ev internetimde ciddi çekim ve kopma sorunu yaşıyorum. Evimde Turkcell Superonli...ne 100 Mbps paket kullanıyorum, aynı zamanda Turkcell hattı kullanıyoruz ve ne Wi-Fi ne de Turkcell mobil şebeke sağlıklı çekmiyor. Özellikle evden çalışan bir müşteri temsilcisi o
Turkcell Superbox 500 GB, 15 Mbps paketini Bursa İnegöl Alibey Mahallesi’nde, bölgede altyapı olmadığı için özellikle te...rcih ettim. Ancak yaklaşık 5–6 aydır ciddi hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması ve genel olarak çok düşük performans sorunları yaşıyorum. Reklamlarda denizin ortasında, dağda te
Yaklaşık 28–29 Nisan tarihinden beri, yani 12–13 gündür Superonline ev internetim tamamen kesik durumda. Eve geldiğimde ...internet olmadığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana en geç 24 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bu sürede hiçbir çözüm sağlanmadı. Sonraki günle
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim kapsamında, 7 Mayıs tari...hinden itibaren Ankara Yenimahalle’de bulunan Natura Çakırlar Sitesi d blok
Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim kapsamında 7 Mayıs tarihinden itibaren 66 daireli blokumuzda Superonl...ine abonesi olan hiçbir daire internete girememektedir. Yaklaşık 3 gündür internet erişimimiz tamamen kesik olmasına rağmen, sorun hâlâ giderilmemiş durumdadır. Binamızdaki tüm Su
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 7’sinden beri kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 24 saattir tamamen internetsi...z durumdayım. Home office çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan aksatıyor ve mağdur oluyorum. Dün akşam saat 22.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde eki
Yaklaşık 8 yıldır Superonline’dan A**** E***** Meşrutiyet Mahallesi’nde 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 7 Şubat... 2026 tarihinde 1 yıllık yeni taahhüt imzaladım, sözde daha hızlı ve sorunsuz bir internet için hız artırımı yapıldı ancak son 1 aydır sürekli yaşadığım arızalara kalıcı bir çözüm
Superbox hizmeti için yaklaşık 1 aydır 1725/3 Sokak No:** Karşıyaka / İzmir... adresinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım bir
11349413 abonelik numaralı Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar’daki adresimde 26 Nisan tarihinden ...beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen bugüne kadar arızayla ilgili hiçbir teknik destek sağlanmadı, ne gelen var ne giden. Bu süre içinde defala
04.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak internet arızası kaydı oluşturdum. 100 Mbps fibe...r internet paketim olmasına rağmen evimde aldığım hız sürekli olarak 9 Mbps ile 20 Mbps arasında değişiyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evden çalışıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100