Superonline çözüm kayıt

Superonline sabit internet aboneliğim için Bodrum Cumhuriyet Mahallesi’ndeki evimde yaklaşık bir haftadır internet kesin...tisi yaşıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için bu süre boyunca evden yürüttüğüm tüm işlerim aksadı ve mağdur oldum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “Arıza...

27 Mart 2026 tarihinde internet bağlantımda yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle Turkcell Superonline’a arıza kaydı oluştu...rdum. Sorunum; internetimde sürekli mikro kopmalar yaşanması, ping değerlerinin anlık olarak çok yükselip tekrar düşmesi ve buna bağlı olarak özellikle online oyunlarda ciddi takıl...

Turkcell Superonline’dan taahhütsüz 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 40 gündür hem sürekli bağlant...ı kopmaları yaşıyorum hem de hızım 3 Mbps civarında, yani ödediğim hizmetin çok altında bir hız alıyorum. Bu süre zarfında uzun zaman internete hiç giremediğim dönemler de oldu. B...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Kocaeli Darıca’daki adresimde 24 Mart 2026 tarihinden beri hiçbi...r şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu tarih itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum, ancak aradan geçen süreye rağmen sorun çözülmemiştir. D...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır modem kaynaklı olduğu söylenen sürekli b...ağlantı kopukluğu yaşıyoruz ve bu nedenle neredeyse hiç internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen modem değişimi gerektiği belirtilip hiçbir adım atı...

Turkcell Superonline’ın reklamlarına güvenerek aylık 1050 TL ödeyerek en hızlı internet ve TV+ Plus Premium paketine abo...ne oldum. Nisan ayı başından beri aboneliğim devam ediyor ancak daha ilk günden bu yana ne doğru düzgün internet hizmeti alabildim ne de TV+ Plus’ı sorunsuz kullanabildim. Hat görü...

Turkcell Superbox 1 TB 4.5G kullanıcısıyım ve 28 Aralık 2025 tarihinde başl...ayan sözleşmemden bu yana ciddi hız problemleri yaşıyorum. Bana taahhüt edi...

Superonline fiber internet abonesiyim, Bursa Yıldırım’da bulunan adresimde yaklaşık 3 aydır, Şubat ayından bu yana ev in...ternetim sürekli olarak komple gidiyor. İnternet bağlantım tamamen kesiliyor, her seferinde arıza kaydı açılıyor, ekipler eve geliyor, sorun geçici olarak düzeliyor fakat birkaç gü...

Superonline fiber 200 Mbps aboneliğim için 11 Nisan Cumartesi günü öğlen 12.00’den beri Kağıthane/İstanbul, Çeliktepe Ma...hallesi’nde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür bağlantım tamamen yok ve buna rağmen hizmet bedeli tarafıma tam olarak yansıtılacak olması ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Bu ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmeti kapsamında, Maltepe’deki Guneynet İletişim Turkcell Superonline ...bayisi aracılığıyla kullanılan modemimin değiştirilmesi gerektiği bildirildi. 29.03.2026 tarihinden itibaren modem değişimi için başvuruda bulunmamıza rağmen, aradan iki haftayı aş...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 18.03.2026 tarihinde nakil ve yeni taahhüt işlemi yaptırdım. Taşındığı...m adrese ekip randevu planlandı, ekip geldi ve kurulumu yaptı, ben de yeni yaptığım anlaşmaya göre yaklaşık 600 TL civarında fatura ödeyeceğimi biliyordum. Ancak sonrasında 874 TL...

Tivibu için kullanılan Turkcell kumandasını aldığımız ilk andan itibaren tuşlara bastığımızda çift basma sorunu yaşıyoru...z. Kanal değiştirirken veya ses ayarlarken tek tuşa basmamıza rağmen iki kez basılmış gibi algılanıyor ve cihazı sağlıklı kullanamıyoruz. Bu problem başladığı günden beri bölge so...

Superonline 12606123 abonelik numaralı kullanıcınızım. Modemimde alarm ışığı yanmasına ve ekiplerinizin ekranında bina k...aynaklı 1. Seviye aciliyetli alarm durumu görünmesine rağmen ne arayan ne de gelen oldu. Evden vardiyalı çalışan biriyim ve şu anda internet olmadığı için çalışamıyorum. Müşteri h...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır bağlantım günde 3–4 kez sık sık kopuyo...r. Evde işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu kopmalar beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini a...

Superonline ev interneti fiber aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak istedik. 8 Nisan Çarşa...mba günü nakil talebimi oluşturdum, bugün ise dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme sağlanmadı ve internetim kullanılamıyor. Yeni taşındığımız sitede fiber altyapısı sist...

Superonline fiber internet ve birlikte aldığım TV+ hizmeti için 06.04.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen kes...inti yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu Ahmet Priştina Caddesi’indeki adresimde internet hiç yok, evdeki hiçbir cihazımı internete bağlayamıyorum ve TV+ hizmeti de çalışmıyor. Evden çalışa...

8 Nisan 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Turkcell Superonline teknik destek ekibi adresime gelerek evin içindeki Cat6... kabloyu fiber altyapıya çevirmek için işlem yaptı. Bu işlemden hemen sonra evde internet tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün defalarca çağr...

Turkcell Superonline ev internetim 27.03.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 14 gündür evde tamamen internetsiz ...durumdayım. Buna rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, arıza tespiti yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetl...

Yaklaşık 15 yıldır ev adresimde Turkcell Superonline internet hizmeti kullanmaktayım. 48 saat önce internet bağlantımın ...tamamen kesilmesi üzerine “5108**55” müşteri numaramı arıza kaydını oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en geç 24 saat içinde yetkili servisin benimle iletişime geçece...

Turkcell Superonline VDSL hizmeti kullanıyorum. 8 Nisan Çarşamba gününden bu yana, yani birkaç gündür İstanbul Üsküdar’d...aki evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu durum nedeniyle mağdur durumdayız. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her seferinde sadece bölgede teknik arıza ol...

Ofisimize Superonline bireysel internet hattı bağlattık. Tüm iş süreçlerimi...zi internet üzerinden yürüttüğümüz için bağlantının stabil ve kesintisiz ol...