to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet ve birlikte aldığım TV+ hizmeti için 06.04.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu Ahmet Priştina Caddesi’indeki adresimde internet hiç yok, evdeki hiçbir cihazımı internete bağlayamıyorum ve TV+ hizmeti de çalışmıyor.
Evden çalışan biri olarak işimi yapamaz hale geldim, eşim de aynı şekilde mağdur durumda. Buna rağmen tarafıma ücretini ödediğim hiçbir hizmet sunulmuyor. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi, sadece kayıt açmakla yetinildi.
Geçici çözüm olarak Superbox ya da VINN talep etmeme rağmen bu talebim de tamamen görmezden gelindi, ne bu konuda ne de arıza ile ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunu çözecek ciddi bir adım atılmadı. Bu kadar uzun süreli kesinti ve ilgisizlik kabul edilemez.
Superonline’a kayıtlı 5468**22 numaralı müşteriyim ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, internet ve TV+ hizmetimin derhal çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, kullanmadığım günlerin ücretini ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti, 07.01.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen çalışmıyor. İnternet ve TV bağlantım hiç yok ve bu kesinti apartmandaki tüm daireleri etkileyen, bina genelinde yaşanan bir sorun. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ...
Superonline fiber internet aboneliğimde 24 Aralık tarihinden bu yana tam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. İşimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı. TV+ hizmeti de aynı altyapıyı kullandığı için, internetsiz kaldığım dön...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmeti 24.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren tamamen kesildi ve iki gündür evimde internet hiç yok. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu kesinti nedeniyle hem evde hem iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün ve bugün defalarc...
Yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum ve düzenli olarak ücretini ödüyorum, ancak 9 Kasım 2025 tarihinden beri 67117871 numaralı ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı ve kesilme problemleri yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu’daki adresimde internetim sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet...
Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 48 saattir evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. İnternete hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip gönderileceği söylendi fakat ne gelen oldu ne de herh...
Yorumlar