to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline VDSL hizmeti kullanıyorum. 8 Nisan Çarşamba gününden bu yana, yani birkaç gündür İstanbul Üsküdar’daki evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu durum nedeniyle mağdur durumdayız.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her seferinde sadece bölgede teknik arıza olduğunu ve kayıt oluşturduklarını söylemekle yetindiler, ancak arıza hâlâ giderilmedi ve herhangi bir somut çözüm ya da net bir geri dönüş yapılmadı.
İnternet hizmetimin bir an önce tekrar kesintisiz şekilde çalışır hâle getirilmesini, arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline abonesiyim. 4 Nisan’dan bu yana İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve ekiplerin ilgilendiği söyleniyor ancak geçen bu süreye rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini to...
Turkcell Superonline VDSL ev internetim, 10 Ocak Cumartesi sabahından beri tamamen kesik; 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için mecburen mobil internet paketleriyle idare etmeye çalışıyorum; ancak bunlar hem yeterli gelmiyor, hem de ek maliyete ve ciddi mağduriyete yol açıy...
Turkcell Superonline ev interneti hizmeti kullanıyorum (müşteri numaram: 12395325). İstanbul Üsküdar’daki adresimde 5 gündür internete erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip ilgileneceği söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Ay...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. 23 Aralık saat 16.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve 25 Aralık saat 16.30’a kadar, yani yaklaşık 48 saat boyunca evde hiç internet hizmeti alamadım. Bu kadar uzun bir süre internetsiz bırakılmak ka...
Turkcell ev interneti aboneliğim İstanbul Üsküdar’daki adresimde 24 Mart tarihinden bu yana hiç çalışmıyor, evde internet bağlantısı tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca, en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “saha ekiple...
Yorumlar