Üsküdar’da VDSL İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Turkcell Superonline VDSL hizmeti kullanıyorum. 8 Nisan Çarşamba gününden bu yana, yani birkaç gündür İstanbul Üsküdar’daki evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu durum nedeniyle mağdur durumdayız.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her seferinde sadece bölgede teknik arıza olduğunu ve kayıt oluşturduklarını söylemekle yetindiler, ancak arıza hâlâ giderilmedi ve herhangi bir somut çözüm ya da net bir geri dönüş yapılmadı.

İnternet hizmetimin bir an önce tekrar kesintisiz şekilde çalışır hâle getirilmesini, arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.