İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Teknik Servis Cevapsızlığı


Turkcell Superonline ev internetim 27.03.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 14 gündür evde tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, arıza tespiti yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.
Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm, uygulama üzerinden durumu bildirdim ve firmaya e‑posta gönderdim ancak hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen sorunum çözüme kavuşmadı.
Tarafıma kayıtlı 0539********59 numaralı hattım üzerinden ulaşılabilir. Adresimde arıza tespitinin ivedilikle yapılmasını ve internet hizmetimin acil şekilde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.


Turkcell Superonline ev internetim 18 Mart 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bağlantı hiç gelmediği için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm önemli işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşter...

Turkcell Superonline ev internetimi 18 Mart’tan beri hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 6 gündür bağlantı sağlanamadı ve hala internetim çalışmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekip yönlendireceklerini ve çözümün devam ettiğini söylediler anca...

Turkcell Superonline ev internetim 06 Ocak günü saat 11.00 itibarıyla kesildi ve o zamandan beri 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmamıza rağmen uzun süredir tamamen bağlantısız durumda kaldık. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde...
Yorumlar