Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternetim 14 Gündür Çalışmıyor, Teknik Destek Hareketsiz

Sedat
10 Nisan 20:0431

Turkcell Superonline ev internetim 27.03.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 14 gündür evde tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, arıza tespiti yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.

Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm, uygulama üzerinden durumu bildirdim ve firmaya e‑posta gönderdim ancak hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen sorunum çözüme kavuşmadı.

Tarafıma kayıtlı 0539********59 numaralı hattım üzerinden ulaşılabilir. Adresimde arıza tespitinin ivedilikle yapılmasını ve internet hizmetimin acil şekilde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 16:52 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Nisan 18:59

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Teknik Servis Cevapsızlığı

Selim
28 Mart 11:51173

"Bugün müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi gayet kibar ve yetkin bir şekilde bilgilendirme yaptı. Bu süreçteki en memnun kaldığım görüşme için teşekkür ederim. Geçte olsa arızam giderildi ve internetin olmadığı Günler bir sonraki faturada indirim olarak düzeltildi"

İnternet Kesintisi İşleri Durdurdu, Acil Müdahale Gerekiyor

Tutku
20 Mart 20:54211

Turkcell Superonline ev internetim 18 Mart 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde interne...

Ankara Sincan’da 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

Sümeyra
Sümeyra
Superonline
23 Mart 22:41244

Turkcell Superonline ev internetimi 18 Mart’tan beri hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 6 gündür bağlant...

3

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Halil
8 Ocak 19:25481

Turkcell Superonline ev internetim 06 Ocak günü saat 11.00 itibarıyla kesildi ve o zamandan beri 3 gündür hiç internet h...

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Yeni Modem Sıkıntısı!

Superonline YeniModem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Engin
Superonline İnternet Sağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Superonline İnternetSağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Profil fotoğrafı
Şükrü
Superonline İnternet Arızası!

Superonline İnternetArızası!

Profil fotoğrafı
Göktürk
Superonline Bağlantı Hastası Sürekli

Superonline BağlantıHastası Sürekli

Profil fotoğrafı
Gülcan
Superonline Kablosuz Bağlantı Sorunu

Superonline KablosuzBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri