to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Turkcell Superonline teknik destek ekibi adresime gelerek evin içindeki Cat6 kabloyu fiber altyapıya çevirmek için işlem yaptı. Bu işlemden hemen sonra evde internet tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Her gün defalarca çağrı merkezini aramama rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de teknik ekip yönlendirildi. Her seferinde sadece kayıt alındığı söyleniyor; ancak bana herhangi bir arıza takip numarası iletilmedi, somut bir çözüm sunulmadı. Abone numaram 5340**89 olup İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi’ndeki adresimde hizmet almaya çalışıyorum.
Kurulumdan sonra tamamen kesilen internetimin bir an önce tekrar sağlanmasını, gerekirse teknik ekibin tekrar yönlendirilerek bağlantının kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 02.02.2026 tarihinde Sultangazi / İstanbul adresimde kurulum yapıldı, ancak kurulum ve bağlantı süreçlerinde en başından beri çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Son olarak 24 Şubat’tan beri internetim tamamen kesik ve 6 gündür evimde hiç internet hi...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 30 Mart 2026 tarihinden itibaren sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu tarihten beri evimde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Oturduğum binada diğer dairelerde internet hizmeti varken sadece benim dairemde internet olmaması da dur...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 17.01.2026 Cumartesi gününden bu yana internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden kayıt açtım hem de telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ne arayan var ne gelen, arıza için herhangi bir ek...
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde, binamızda 5G’ye geçiş için yapılan bina içi ve daire içi kablo çekimi ve takılan ek cihazlardan sonra yaklaşık 2–3 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu işlemlerden sonra internetim sık sık tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Özellikle 22 Şub...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Bakırköy’de 6 Nisan 2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bugün üçüncü iş günü olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve evime gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce arıza kaydı açıldı...
Yorumlar