to read complaints and reviews, or file yours.CGNAT Engeli Nedeniyle Port Yönlendirme Yapamıyorum, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 1 haftadır port yönlendirme işlemini yapamıyorum. Bağlantım Muğla Bodrum Konacık bölgesinde ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Cgnat arkasında olduğum için port yönlendirme yapılamadığını öğrendim ve bu nedenle internetimi ihtiyacım olan şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Görüştüğüm temsilcilerden biri ısrarla bana statik IP satmaya çalıştı, diğeri ise port yönlendirme yaptığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan beni oyaladı. Statik IP satın almak istemiyorum, yalnızca mevcut hattımda cgnat uygulamasının kaldırılmasını ve 100’lü bloktan çıkışımın sağlanmasını talep ediyorum.
Cgnat’ın kapatılıp port yönlendirme yapabileceğim şekilde bağlantımın düzenlenmesini ve bu konuda artık statik IP almaya zorlanmadan net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
