to read complaints and reviews, or file yours.CGN NAT Nedeniyle Uzaktan Erişim Ve Akıllı Ev Cihazlarım Çalışmıyor
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır CGN NAT nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce statik IP hizmeti alıyordum, ancak iptal ettikten sonra sistemin havuzdan IP dağıttığını ve bu nedenle evimde port yönlendirmesi yaptığım cihazlara DynDNS gibi sistemlerle dışarıdan erişemediğimi fark ettim.
Ayrıca evimde eWeLink Cloud üzerinden çalışan Sonoff cihazlarım da sürekli olarak cloud bağlantısından kopmaya başladı. Bu nedenle akıllı ev senaryolarım düzgün şekilde çalışmıyor.
Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve uzaktan erişim gerektiren cihazlarımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak prosedür gereği bu şekilde devam edeceği cevabını aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Beklentim, CGN NAT’tan çıkarılarak tekrar bireysel olarak erişilebilir bir IP adresine sahip olmamdır. Müşteri numaram: 5154**85. Hizmeti İstanbul Çekmeköy’de kullanıyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Seyfettin Bey, Yaşadığınız sorun cgn ip bloğu havuzunda olmanızdan kaynaklanabilir. Cgn havuzundaki ip adresleri dışında erişim yapabilmeniz için sabit ip üzerinden çıkış yapmanız gerekmektedir. Online işlemlerden veya müşteri hizmetlerimiz ile görüşerek statik IP başvurusunda bulunabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ben zaten cgn ip havuzunda olduğunu yazmıştım. İnsanları statik ip hizmeti almaya zorluyorsunuz. Bu yazdığınız problemi çözmüyor. Verdiğiniz modemin içerisinde bile dyndns yapılandırması var. Ben bunu kullanabilmeliyim.
