"Teşekkürler"
Superonline bursa nilüfer
414 şikayet
Sözleşme Hızına Ulaşamayan Fiber İnternet Ve Sürekli Yönlendirme Döngüsü
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 7 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve aldığım hizmetten kes...inlikle memnun değilim. Sözleşmede belirtilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Sürekli aynı döngü yaşanıyor, teknik ekip topu müşteri hizmetlerine

Habersiz Fatura Zamı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında Bursa Nilüfer’deki adresimde uzun süredir internet hizmeti kullanıyorum. Sözl...eşme numaram 0012782057’dir. Daha önce aynı paket için yaklaşık 460 TL civarında fatura öderken, geçen ay faturam 661 TL’ye, bu ay ise 980 TL’ye çıkarıldı. Bu yüksek artışlarla il
Altyapı Olmayan Adrese Taşınma Nedeniyle Cayma Bedeli İptali Talebi
Turkcell Superonline abonesiyim ve 24 Mbps internet paketi kullanıyordum. Nişanlandığım ve evlilik arefesinde olduğum iç...in ikametim köyümde olmak üzere Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi 240. İsimsiz Sokak Shu05 Sitesi’indeki adrese taşındım. İnternetimi yeni adresime nakletmek istedim fakat bölgede a
Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Cayma Ücreti: Superonline TV+ Paketi
Superonline üzerinden TV+ paketi ile birlikte 100 Mbps hızında, aylık 1.100 TL bedelli, 12 ay taahhütlü bir pakete Bursa... Nilüfer’de abone oldum. Ancak TV+ hizmetini akıllı televizyonumda izleyemeyeceğimi, Smart TV için bir TV+ uygulaması olmadığını sonradan öğrendim. Bana satılan paketin, Smart TV ü
Kurulum Tamamlanmadı Ve Mevcut İnternet Kesildi, Tekrar Dönüş Yapılmadı
Turkcell Superonline Dehanet üzerinden aldığım internet hizmeti için 4 Mayıs Pazartesi günü Bursa Nilüfer’de adresime ku...rulum ekibi geldi; ancak kurulum bir türlü tamamlanmadı. Üstelik bu işlem sırasında mevcut internet hattımı da bozup kestiler ve yan komşumun bağlantısı da kesilerek apartmandaki d


Superonline’dan ADSL Kullanım Kısıtlaması Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri
Uzun süredir Superonline üzerinden Bursa Nilüfer’de internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6 aydır hem hız düşüklüğü hem de... sık sık kopma yaşıyorum ve bağlantı kalitesi günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile birçok kez görüştüm. Kendi ADSL hizmetlerini kullanmak
Bursa Nilüfer’de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
4 Mayıs 2026 tarihinden itibaren Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi Sırtyolu Caddesi’nde Turkcell Superonline limi...tsiz ev internetimde altyapı kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantı yapılırken ballandıra ballandıra anlatılan ve o dönemde hiçbir sorun yaşamadan kullandığım interneti yakla
Superonline İnternet Kesintisi: 4 Gün Süren Kesintiden İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Superonline ev interneti aboneliğim için 4 gündür kesintisiz olarak internet hizmeti alamıyorum. İlk kesinti başladığınd...an beri her gün defalarca interneti kontrol ettim, modem ve bağlantılarımda hiçbir sorun olmamasına rağmen hâlâ hizmet verilmiyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini t
İnternet Kurulumunda Süreç Uzaması Ve Acil Randevu Talebi
"Çok geçte olsa talebim karşılandı, süreç içerisinde ofis ve bayiden ziyade saha teknik personelinin desteklerinden ötürü teşekkürler."
27 Nisan’da Supeenline üzerinden Bursa Nilüfer adresimde kullanılmak üzere internet başvurusu yaptım. Ardından “11026199...9297 numaralı hat üzerindeki internet başvurunuzla ilgili işlemleriniz devam ediyor, tamamlandığında size bilgi vereceğiz” şeklinde SMS aldım; ancak süreç bir türlü tamamlanmadı.
Öne ÇıkanKonular
İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Superonline internet abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bursa Nilüfer’de kullandığım interne...tim sürekli kesiliyor, ara ara kopmalar yaşıyorum ve bağlantı çoğu zaman stabil çalışmıyor. Son 7 gündür ise evde hiç internet yok. Yaşadığım bu sıkıntılar nedeniyle son iki aydır
Turkcell Superonline Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Bursa Nilüfer Altınşehir Mahallesi'nde Düşük İnternet Hızı
Bursa Nilüfer ilçesi Altınşehir Mahallesi 315. Sokak’ta bulunan sitemizde uzun süredir Turkcell Superonline altyapı yete...rsizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemiz ve sitemiz Bursa’nın yeni ve nezih bölgelerinden biri olmasına rağmen, altyapı konusunda hiçbir iyileştirme yapılmıyor. Sitemiz
Superonline Modem Değişimi Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek
Bursa Nilüfer bölgesinde Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde, yaklaşık 2 ay önce yapılan mo...dem değişimi sonrasında internet erişimim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Modem değişiminden önce yaşamadığım sorunlar, değişimden hemen sonra başladı ve o günden bu yan
Bursa Nilüfer'de Fiber İnternet Kesintisi Günlerce Çözülmedi Ve Acil Çözüm Bekleniyor
Turkcell Superonline fiber ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve hala çözüme ulaştırılamadı. Bursa Nilüfer’de bulunan ...adresimde yaşanan bu sorun için l1 seviyesinde IP problemi denilerek kayıt açılıyor ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. 2026 yılında bu kadar basit bir problemin günlerce çözü
"Sorunu çözdüler, ilgileri için teşekkürler."
Bursa’da Sürekli İnternet Ve TV Kesintileri: Altyapı Sorunları Ve Telafi Talebi
Uzun süredir Turkcell Superonline’ın TV+ ile Yeniden Fırsat kampanyası kapsamında internet ve TV hizmetini kullanıyorum.... Yaklaşık 5–6 aydır özellikle internet kesintilerinin sıklığı çok arttı ve artık haftada neredeyse bir iki defa internet kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler de çoğu zaman ertesi gün
Taşınma Talebinde Port Sorunu Ve Yanıt Alamama
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için taşınma talebinde bulundum. 27 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini ar...ayarak modemimin yeni adresime taşınıp kurulmasını istedim. Kurulum için eve gelen ekip, port sorunu olduğunu ve bu yüzden kurulum yapılamadığını söyleyerek işlem başlatılacağını b
Bağlantı Kopması, Düşük Hız Ve Teknik Destek Yokluğu
Superonline üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde, aboneliğimin ilk gününden beri sürekli bağlantı kopma ve düşük ...hız sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce bağlantımız yapıldı; özellikle fiber internet tale
Akçalar Mahallesinde Akşam Saatlerinde İnternet Hızının Düşmesi Ve Dalgalanması
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık bir...kaç haftadır bağlantım hem istikrarsız hem de olması gerekenden çok yavaş çalışıyor. Özellikle akşam saatlerinde internet hızı ciddi şekilde düşüyor, bağlantı dalgalandığı için sağ
Ücretsiz TV Box Sözü Ve Aşırı Cayma Bedeliyle Yanıltılan Müşteri
Turkcell Superonline’ın Bursa Nilüfer bölgesinde sunduğu 1.000 Mbps internet hizmeti için yaklaşık yedi ay önce müşteri ...temsilcisi aracılığıyla geçiş yaptım. Daha önce devam eden internet taahhüdüm bulunmasına rağmen, Superonline temsilcisi önceki internet sağlayıcımdaki yaklaşık 4.200 TL civarındak
Bursa Nilüfer'de TV Paketi Kurulumu İçin Ekip Hiç Gelmedi
Turkcell Superonline müşterisiyim, aynı müşteri numarası altında 3 aboneliğim bulunuyor. 5145**57 numaralı, Inteya Hiwat...ch Talk 2 Kampanyası kapsamındaki aboneliğim için 27.02.2026 tarihinde TV paketi satın almak üzere başvuruda bulundum. Bursa Nilüfer’deki adresim için yaptığım bu başvuruya rağmen
Bursa Nilüfer'de Kesintili 100 Mbps Ev İnterneti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline üzerinden Nilüfer/Bursa adresimde yaklaşık bir aydır 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanamıyorum.... İnternet bazen çok kısa süreliğine bağlanıyor, ardından hemen kopup telefonumun mobil internetine geçiyor. Sürekli kopma olduğu için ev internetinden hiçbir şekilde verim alamıyor
Bursa Nilüfer'de 26 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline internet aboneliğim, Bursa Nilüfer Fethiye bölgesindeki evimde yaklaşık 26 saattir tamamen kesik; h...içbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet kullanamadığım için telefonumu modem yaparak mobil internetimle idare etmek zorunda kalıyorum. Müşteri numara
Bursa Nilüfer'de Dehanet'ten 16 Gün Süren İnternet Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Turkcell’in Bursa Nilüfer bölgesinde kurulum ve teknik servis hizmetini üstlenen Dehanet firmasından aldığım hizmetten s...on derece şikayetçiyim. 1 Mart Pazar gününden bu yana, yani 16 gündür yeni taşındığım evimde internet kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Yeni taşındığım evde port olmadığı için ö
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















