to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’dan almış olduğum internet hizmetimi iptal ettirdim, tüm ödemelerimi yaptım ve tarafıma verilen kod...la modemi eksiksiz şekilde teslim etmem istendi. Modemi 26 Haziran tarihinde belirtilen kargo kodunu kullanarak kargoya verdim ve gönderimi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Daha
Superonline internet müşterisiyim ve ek olarak TV+ paketi satın aldım. Kuru...lum için özellikle mesai saatine randevu verdiler, ben de iş yerimden izin
Yaklaşık 3 aydır Superonline internet ve TV+ aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kısıtlı birey olduğum için ...kimlik pin ve PUK koduna erişimim yokken, kurulum yapan ekipler kurulum yapılmış gibi gösterdi ve evimde TV+ cihazı olmamasına rağmen faturama TV+ ücreti yansıtıldı. TV+ kurulumunu
"Nihayetinde bugün aboneliğimi iptal edebildim. 1 gün içerisinde halloldu. Müşteri hizmetleri personeli Aysun Hanım'a ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Bugün evime Turkcell Superonline tarafından bir ekip geldi. Evimdeki internet kablolarını tamir edeceklerini söylediler.... İnternet kabloları evimin havalandırma penceresinden geçiyordu. Tamir etmek için bu pencereyi çıkarmaları gerektiğini söylediler. Ama tekrar takamayacaklarını da söylediler. Ben b
23 Ağustos 2026 Pazar günü internet üzerinden Superonline 1000 Mbps hızında internet abonelik başvurusunda bulundum. 25 ...Ağustos tarihinde Türk Telekom ekibi evime gelerek ont cihazının kurulumunu gerçekleştirdi. 28 Ağustos günü Superonline tarafından arandım. O tarihte iki haftalık izne çıktığımı v
Turkcell Superbox 4.5G 300 GB paket kullanıcısıyım. Üyeliğimi oluştururken Turkcell Superbox’tan Turkcell Superonline’a ...geçiş yapmam durumunda taahhüt ihlal bedeli ödemeden geçiş yapabileceğim özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek hem Superbox üyeliğini başta kabul ettim hem de 04.09.2026 ta
Turkcell Superonline Fiber 100 internet müşterisiyim. Adana Seyhan 74018 Sokak No:1 adresindeki evimde bulunan kablosuz ...ağı 18.09.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür kullanamıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip geleceği ve sorunun çözül
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde birkaç gündür tamamen kesi...nti yaşıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Pazar günü internetim yoktu, bugün
Superonline Saha Ekibinin Yalan Beyanı ve 11 Günlük Kurulumu Annemin üzerine Superonline ev interneti aboneliği başlatt...ık, ancak kurulum süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Daha önce babamın üzerine olan aboneliği uzun süredir sorunsuz kullanıyorduk, bağlantıda arıza çıkınca arıza ekibini talep ett
13 Eylül tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde kesinti yaşandı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayara...k durumu bildirdim, tarafıma sorunun 2 ila 4 gün içerisinde çözüleceği söylendi ve bu süreyi anlayışla bekledim. Ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen internet hizmetim hâlâ sağlanm
"İlgileriniz için teşekkür ederim sorun kısa sürede çözüldü"
Turkcell Superonline ADSL paket kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Uyanış Maha...llesi’nde ikamet ediyorum. Bugün akşam saat 18.00’den beri internet bağlant
İzmir Karşıyaka Donanmacı Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Superonline ev internetim, bugün saat 18.53 itibarıyla arıza... nedeniyle tamamen kesildi. Müşteri numaram 5460**40’tır. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde iki kez aradım ve bağlantının gece 23.53’e kadar gelmeyeceği söylendi. Günümüzde inte
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan ev interneti ve TV+ içeren 1000 Mbps hızlı paket satın aldım. İnternet kurulumum yapılmış olmas...ına rağmen TV+ kurulumum için yaklaşık iki haftadır oyalanıyorum. TV+ hizmeti bir türlü kurulmadı ve aktif edilmedi. Defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi, tarafıma
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre b...oyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve verilen 24 saat içinde geri dönüş yapma zorunlulukları
Turkcell Superonline’dan Adana/Seyhan adresimde kullanılmak üzere fiber internet geçiş başvurumu 5222**48 numarasıyla ya...ptım. Evimde hazır fiber altyapı bulunmasına rağmen başvurumu yapalı 9 gün oldu ve hâlâ kurulum için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bugün bana verilen bayi numarasını aradığım
Evde Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 50 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 21.09.2026 tarihinde saat 16...:30–16:40 civarında binamızda fiber kablo çalışması yaptığını söyleyen Turkcell ekibi geldi ve yaklaşık 20 dakika sonra binadan ayrıldı. Ekip gittikten hemen sonra internet bağlant
"Teşekkür ederim"
Superonline ev internet aboneliğimin adres değişikliği sebebiyle ileri tari...he taşınmasını istiyorum ancak bu işlem için bir türlü müşteri temsilcisine
Turkcell Superonline üzerinden “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif” kapsamında yaklaşık iki hafta önce internet başvurusu y...aptım. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom ekipleri adrese gelerek küçük bir cihaz bağladı ve modemi Turkcell Superonline ekiplerinin getireceğini belirtti. Bu süreçte kurulumla i
Superonline ev internetimizin faturası bugün saat 10.40 civarında ödendiği halde üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ... internet hizmetimiz açılmadı. Ödeme sonrası bağlantımız tamamen gitti ve modemimizi kapatıp açmamıza rağmen internete erişemiyoruz. Hizmet babamın üzerine kayıtlı, işlemleri ben t
"Sorun çözüldü. Kesinti kaç gün sürdüyse faturadan düşüleceği söylendi."
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 18.09.2026 Cuma gününde...n beri evimde hiç internet erişimi yok. O gün arıza kaydı açtırdım; beni ar
Superonline ev internetim 19 Eylül 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet yok. Her aradı...ğımda teknik servisi yönlendireceklerini söylüyorlar fakat şu ana kadar gelen giden olmadı. 20038**56 numaralı kaydım bulunmasına rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
