Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borç Olmadığı Halde Kara Listeye Alınma Ve Adres Taşıma Sorunu

profile
28 Eylül 2025 19:19
419

Superonline ADSL TV hizmetimi Bursa Nilüfer’deki yeni adresime taşımak istiyorum. 27 Eylül’den beri başvuru yapmama rağmen, borcum olmadığı halde sistemde “kara listedesiniz” uyarısı çıkıyor. Abone numaram 74215954. Müşteri hizmetlerini aradığımda borcum olmadığını ispatlamamı istediler ancak kime ve nasıl ispatlayacağım konusunda bilgi verilmedi. Taahhüdüm devam ediyor ve bu nedenle hizmet alamıyorum.

Kara liste kaydımın düzeltilerek adres taşıma işleminin gerçekleştirilmesini ve hizmetimin yeniden aktif olmasını talep ediyorum.

28 Eylül 2025 19:21 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

30 Eylül 2025 15:27

Merhaba Serpil Hanım, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz durumun ayrıntılı bir şekilde incelenmesi için bir kayıt oluşturduk. İnceleme sonuçlanana kadar konuyu yakından takip edeceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Merhaba, aynı problemi yaşıyorum. Sorunu nasıl çözdünüz acaba?

Tuğçe
Tuğçe
Şikayet Sahibi

Buraya yaptığım şikayet üzerine arandım 2 gün içinde çözüldü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Borç Olmadığı Halde Superonline İnternet Taşıma İşlemi Yapılmıyor

profile
28 Ekim 2025 21:18
388
2
Murat sonuçtan memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 14:15
240
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 21:34
652

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri