to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ayda İnternetimi Taşıyamadılar Mağdur Oldum
Turkcell Superonline hat taşıma işlemi için 09.09.2025 tarihinde talepte bulundum. Altyapı çalışması sebebiyle işlemin yapılamayacağını, daha sonra tekrar denememi söylediler. Aralıklarla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cevabı aldım. Hangi bayinin altyapı çalışması yaptığını bilmediklerini, bölgeye yakın bayileri benim arayarak bulmam gerektiğini söylediler. 10 gün önce şikayet talebi açtım, hemen dönüş yaptılar ve ilgileneceklerini söylediler fakat hâlâ sonuç alamadım. 1 aydır interneti kullanamıyorum. En iyisi olduğunu iddia eden firma, aynı bina içinde daire değişikliği yaptığım interneti 1 ay boyunca taşıyamadı.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Veyis Bey, Bizimle iletişime geçerek şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti verebilmek ve bahsettiğiniz konuya dair talebiniz için kayıt oluşturduk. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Veyis Bey, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 23.10.2025 'de ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.
