Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Beş Gün Süren İnternet Kesintisi: Superonline’dan Acil Çözüm Bekliyoruz

Mustafa
22 Nisan 18:46444
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Eve gelen teknik ekibe çok teşekkür ederim.

Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Umutlu Sokak No:3 adresimde 5 gündür devam eden tam internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum.

Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir somut ilerleme bilgisi de alamadım. İnternetin bu kadar uzun süre kesik kalması hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor.

Superonline’ın adresimdeki bu arızayı gecikmeden ve kalıcı şekilde gidererek internet hizmetini yeniden sorunsuz biçimde sağlamasını istiyorum.

22 Nisan 18:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mustafa
Mustafa
23 Nisan 14:13

Ekip geldi gitti, bizim bina da hala internet yok.

27 Nisan 09:50

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mustafa
Mustafa
27 Nisan 09:51

Eve gelen teknik ekibe çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beş Gündür Süren Fiber İnternet Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor

Umut
9 Eylül 2025 15:011.125

Superonline Fiber internet hizmetim yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca tarafınıza bildir...

1 Destek
1

Dört Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Alkan
25 Ağustos 2025 12:33400

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Yazıcıgil Sokak No: 3 Daire: 1 adresinde ...

6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Evrim
9 Ekim 2025 13:34899

Superonline fiber ev internetimiz (abone no: 53511270), İstanbul Avcılar Mahir Sokak adresinde 6 gündür tamamen kesik du...

1

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Desteksiz Müşteri Hizmetleri

Banu
16 Mart 19:51172

Uzun süredir Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmetinde ciddi ve süreklilik gösteren sorunlar yaşıyo...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Desteksiz Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

Superonline İnternetBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgür
Turkcell Superonline Hüsranı!

Turkcell SuperonlineHüsranı!

Profil fotoğrafı
Uğur
Superonline İnsanlarla Dalga Geçiyor!

Superonlineİnsanlarla Dalga Geçiyor!

Profil fotoğrafı
Sefa
Para Verelim Ama İnternetimiz Olmasın Diyorsan Superonline

Para Verelim Amaİnternetimiz Olmasın Diyorsan Superonline

Profil fotoğrafı
Merve
Superonline İnternet Kopması İle İlgilenmiyorlar

Superonline İnternetKopması İle İlgilenmiyorlar

Profil fotoğrafı
Melahat
Superonline Ev İnternetinin Çekmemesi

Superonline Evİnternetinin Çekmemesi

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri