Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Beş Gün Süren İnternet Kesintisi: Superonline’dan Acil Çözüm Bekliyoruz

451
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Eve gelen teknik ekibe çok teşekkür ederim.”

Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Umutlu Sokak No:3 adresimde 5 gündür devam eden tam internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum.

Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir somut ilerleme bilgisi de alamadım. İnternetin bu kadar uzun süre kesik kalması hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor.

Superonline’ın adresimdeki bu arızayı gecikmeden ve kalıcı şekilde gidererek internet hizmetini yeniden sorunsuz biçimde sağlamasını istiyorum.

22 Nisan 18:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mustafa
23 Nisan 14:13

Ekip geldi gitti, bizim bina da hala internet yok.

27 Nisan 09:50

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mustafa
27 Nisan 09:51

Eve gelen teknik ekibe çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beş Gündür Süren Fiber İnternet Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor

9 Eylül 2025 15:011.162

Superonline Fiber internet hizmetim yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca tarafınıza bildir...

1 Destek

Dört Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

25 Ağustos 2025 12:33400

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Yazıcıgil Sokak No: 3 Daire: 1 adresinde ...

6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

9 Ekim 2025 13:34899

Superonline fiber ev internetimiz (abone no: 53511270), İstanbul Avcılar Mahir Sokak adresinde 6 gündür tamamen kesik du...

Uzun Süreli İnternet Ve TV+ Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Fatura İndirimi Talebi

20 Eylül 2025 23:291.183

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi'nde, 5506**14 numaralı Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında ciddi hizmet...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Desteksiz Müşteri Hizmetleri

248

Uzun süredir Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmetinde ciddi ve süreklilik gösteren sorunlar yaşıyo...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Desteksiz Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox İnternet Hizmeti Alamıyorum

SuperonlineSuperbox İnternet Hizmeti Alamıyorum

Profil fotoğrafı
İbrahim
Superonline İnternetin Kopması

Superonlineİnternetin Kopması

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline İnternet 14 Gündür Yok

Superonlineİnternet 14 Gündür Yok

Profil fotoğrafı
Osman
Superonline Teknik Servis Mağdur Etti

SuperonlineTeknik Servis Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Olcay
Superonline 6 Gündür İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Superonline 6Gündür İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Necip
Superonline Superbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

SuperonlineSuperbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Başak

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri