to read complaints and reviews, or file yours.Bayi İletişimsizliği Nedeniyle Evrak Teslimi Ve İnternet Kesintisi Tehdidi
Turkcell Superonline Çankaya Fibercell Dijital Teknolojileri bayisine yaklaşık bir haftadır telefonla ulaşamıyorum, bayiiye olan uzaklık nedeniyle de fiziki olarak gidemiyorum. İnternet aboneliğimle ilgili teslim etmem gereken evraklar için bu bayiiye yönlendirildim ancak hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum.
Dün Turkcell Superonline tarafından tarafıma SMS gönderildi ve bu evrakları teslim etmezsem internetimin kapatılacağı belirtildi. Buna rağmen bayiiye ulaşamadığım için evrakları teslim edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, bayiiye ulaşmam gerektiği söylenmekle yetiniliyor.
Abonelik numaram 12888767’dir. Bayiinin tarafıma acilen ulaşmasını, evrak teslimiyle ilgili sorunumun çözülmesini ve bu süreçte internetimin kesilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
"Tehdit" tabirini sistemdeki yapay zeka kullanmistir. Dikkate almayınız.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Evimden 30 km uzaklıktaki bayii olan Birlik Mah. Ne gittim. Kimlik ibraz ettim. Tamam sorun çözüldü denildi. Bir daha gelmem gerekmiyor değil mi dedim. Gerekmiyor denildi. 0850 li mh tarafından arandım şikayetiniz için özür dilendi. Ancak dun aynı mesaj yine geldi. Gerçekten 1 Eylül 2026 da sözleşmem fesih olacak midir?
