Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33514968
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Başvurum Sonrası Uzun Süre Geri Dönüş Yapılmadı

profile
Nur
Superonline
29 Ağustos 2025 12:14
445

28.08.2025 tarihinde Samsun Atakum ilçesinde Superonline Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı Kampanyası 50 Mbps paketi için başvuruda bulundum (Başvuru numarası: 60286905). Ancak başvurumun üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hiçbir yetkili tarafından tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Başvurumun bir an önce değerlendirilmesini, tarafıma hızlıca geri dönüş yapılmasını ve kurulum işlemlerinin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.

Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
29 Ağustos 2025 12:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
29 Ağustos 2025 13:06

Merhaba Nur Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Nur
Nur
29 Ağustos 2025 13:10

Sonuç ve çözüm yok ne yazık Ki

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Uygulanmadı, Yüksek Ücret Talep Edildi

profile
Serdar
Superonline
30 Temmuz 2025 10:57
339

Superonline'ın “Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı 50 Mbps” kampanyasından yararlanmak için 30.07.2025 tarihinde online başvuru yapmak istedim. Kampanya şartlarında 2 ay ücretsiz kullanım ve sonraki 10 ay için aylık 550 TL ücret belirtilmesine rağmen, başvuru sırasında adresimde bu kampan...

kampanya-sartlari-uygulanmadi-yuksek-ucret-talep-edildi-2.jpg
kampanya-sartlari-uygulanmadi-yuksek-ucret-talep-edildi-1.jpg

Superonline Kurulum Randevusu Verilmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
Abdulkadir
Superonline
02 Kasım 2025 03:29
376

30 Eylül tarihinde Superonline Online'a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı 50 Mbps 12 ay taahhütlü paket için başvuru yaptım. Kurulum için 3 Ekim saat 10-11 arası randevu verildi ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Adresim Sincan/Ankara (12631182). Yaklaşık 1 aydır kurulum yapılmadı ve bu sür...

superonline-kurulum-randevusu-verilmedi-magduriyet-yasadim-4.jpg
superonline-kurulum-randevusu-verilmedi-magduriyet-yasadim-3.jpg

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İnternetsiz Kaldım

profile
Sema
Superonline
02 Ekim 2025 11:54
359

22.09.2025 tarihinde Superonline çağrı merkezi aracılığıyla “Fiber Hızın Kralı” isimli paket için Büyükçekmece, Atatürk Mahallesi’indeki adresime başvuruda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kurulum için dönüş yapılmadı. Müşteri numaram: 25028730’dur...

TV Plus Kurulumu Yapılmadan Ücret Tahsilatı Ve İletişim Sorunu

profile
Pınar
Superonline
05 Eylül 2025 13:59
319

Superonline 100 Mbps fiber sınırsız paket kullanıcısıyım. 02.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün 05.09.2025’te bitecek olması nedeniyle 50 Mbps TV Plus paketine geçiş talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, 48 saat içinde aranıp kurulum için randevu alınacağını ve TV Plus ku...

Öne Çıkan Konular
Superonline Abonelik Superonline kampanya Superonline Abonelik başvuru numarası Superonline Abonelik iletişim hizmetleri Superonline 2 ay ücretsiz Superonline 50 mbps Superonline başvuru numarası Superonline geçiş Superonline kurulum Superonline samsun atakum
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri